На главную e-mail Карта сайта
Мы в facebookМы ВКонтактеМы в LinkedinМы на YoutubeМы на Livejournal

Галина Елисеева

генеральный директор
Выбирая профессию бизнес-тренера, новички чаще всего задаются вопросом: «насколько это мое? Смогу ли я стать успешным и реализовать себя в этой работе?». Чтобы получить для себя верный ответ … подробнее
Партнеская программа Центра «ТренерПРОФИ»

25 сентября, 02 октября в компании «Цеппелин. ФМ» прошел тренинг "НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ: управление конфликтами". Ведущая тренинга: Анна Николаева - бизнес-тренер, специалист в области клиентского сервиса. Опыт управления обучением операторов и супервайзеров крупного Call-центра.

Отзывы участников тренинга:

«Тема, поднятая на тренинге существенная, она касается практически ежедневного решения вопросов существующих на работе. Содержание тренинга полезно, применимо и проведено в доступной форме. Спасибо за тренинг Анне.»

Владимир Буянов

«Тренинг очень понравился. Была уютная атмосфера. Очень много полезной информации, которая действительно может помочь в работе и в любых жизненных ситуациях.» 

Князева Ирина



«Уважаемая Анна! Определенно, данный тренинг в дальнейшем отразиться на результативности моей работы. Наиболее интересным для меня было рассмотрение вопросов «безболезненного» отказа, а также техника переговоров с клиентом. Надеюсь, мы еще увидимся на тренингах с иной тематикой!»

Кристина Кутепкина

«Время пролетело незаметно! Полезно было вспомнить забытое. Плюс - замечательный тренер.»

Калинина Юля


«Все очень понравилось. Хотелось бы научиться применять это на практике и почаще бывать на мероприятиях подобного рода.»

Нагорняк И.В.

«Спасибо Анне за качественное и полноценное предоставление материала. Все очень доступно и очень поможет в нашей работе. Спасибо. Успехов!!!»

Павел Подосимов

«Интересный тренинг. Позволяет вернуться к осмыслению прошлых ситуаций. Буду применять тактику поведения в конфликтных ситуациях. Элементы уже применяю.»

Бесчастнова Ирина

«Очень интересный тренинг. Полезен, для применения в работе с клиентами и для повышения лояльности к самому себе.»

Седов Василий

«Тема тренинга достаточно емкая, доступна для восприятия. Оптимальное соотношение теории и практики.»

Елена Ковалева

«Очень интересный и нужный тренинг. Спасибо!»

Бурцев Николай


«Ведущая коммуникабельна, тренинг проводился профессионально. Информация полезна.»

Олег Чудинов

«Спасибо, все было интересно и очень полезно!»

Белугин Александр

Поздравляем с завершением тренинга и желаем участникам и  компании «Цеппелин. ФМ» успехов и процветания!

Адрес: 119034, г. Москва, М. Левшинский, 7/2. Тел.: 8 (495) 518-57-42, 8 (926) 312-96-53. E-mail: trener@t-profy.ru

©2019 ЦПБ «ТренерПРОФИ»