На главную e-mail Карта сайта
Мы в facebookМы ВКонтактеМы в LinkedinМы на YoutubeМы на Livejournal

Галина Елисеева

генеральный директор
Выбирая профессию бизнес-тренера, новички чаще всего задаются вопросом: «насколько это мое? Смогу ли я стать успешным и реализовать себя в этой работе?». Чтобы получить для себя верный ответ … подробнее
Партнеская программа Центра «ТренерПРОФИ»

11 декабря в Центре "ТренерПРОФИ" прошел тренинг "ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ" для сотрудников компании "Miele" (немецкая бытовая и профессиональная техника).

Ведущая тренинга - Галина Елисеева обучала участниц стандартам деловой телефонной коммуникации, оперативному прояснению запроса Клиента, управлению эмоциональным состоянием и приемам нейтрализации негатива собеседника в телефонном общении. Моделирование реальных ситуаций, видеозапись переговоров с последующим разбором и закреплением эффективных приемов позволили индивидуально проработать навыки с каждой участницей.

Результатом интенсивной тренировки стали не только знания и навыки ведения телефонных переговоров, но и профессиональная уверенность новых сотрудников компании "Miele" в общении с клиентами в самых разных ситуациях.

Желаем участникам тренинга профессиональных успехов и хорошего настроения!

 

 

 

 

Адрес: 119034, г. Москва, М. Левшинский, 7/2. Тел.: 8 (495) 518-57-42, 8 (926) 312-96-53. E-mail: trener@t-profy.ru

©2019 ЦПБ «ТренерПРОФИ»