На главную e-mail Карта сайта
Мы в facebookМы ВКонтактеМы в LinkedinМы на YoutubeМы на Livejournal

Галина Елисеева

генеральный директор
Выбирая профессию бизнес-тренера, новички чаще всего задаются вопросом: «насколько это мое? Смогу ли я стать успешным и реализовать себя в этой работе?». Чтобы получить для себя верный ответ … подробнее
Партнеская программа Центра «ТренерПРОФИ»

17,18 ноября в Центре «ТренерПРОФИ» состоялся тренинг «Базовая подготовка операторов call-центра». Ведущая тренинга: Анна Луначарская (Николаева) - бизнес-тренер, специалист в области клиентского сервиса. Опыт управления обучением операторов и супервайзеров крупного Call-центра.

Отзывы участников тренинга:

«Т.к. я уже давно работаю в КЦ, то для меня было наиболее интересной темауправления эмоциями. Надеюсь, что полученные знания помогут более эффективно работать мне и моим сотрудникам и стресс от общения с конфликтными клиентами будет сведен к минимуму и не будет мешать продуктивной работе.»

Марина Антонова

«Мне понравилась манера общения. Ответы на все мои вопросы. Все темы были рассказаны доступным языком. Данный тренинг поможет в дальнейшей жизни.»

Илья Арганов

«Было интересно про конфликтные ситуации и узнать, как вести себя с людьми, где-то увидеть свои ошибки. Узнала много нового и благодарна за этот курс.»

Кристина Гайда

«Выражаю благодарность Анне за интересный тренинг, за доступную подачу информации и за позитив. Я буду применять полученные знания и в своей профессиональной деятельности, и в личной жизни.»

Светлана Губина

Дорогие выпускники! Пусть теплая атмосфера тренинга перейдет в вашу жизнь! Успехов вам!!!

WhatsApp Image 2018 11 19 at 18.31.44 1

Все отзывы размещены на сайте с согласия участников. Оригиналы отзывов хранятся в Центре "ТренерПРОФИ", каждый желающий может с ними познакомиться.

Адрес: 119034, г. Москва, М. Левшинский, 7/2. Тел.: 8 (495) 518-57-42, 8 (926) 312-96-53. E-mail: trener@t-profy.ru

©2018 ЦПБ «ТренерПРОФИ»