Семинар «Управление отделом продаж»

Семинар «Управление отделом продаж»

Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта

Семинар разработан для: руководителей отделов продаж

В результате семинара участники:

• Научатся создавать отдел продаж «с нуля»
• Познакомятся с основными методами прогнозирования, планирования и постановки целей сбыта
• Познакомятся с основными принципами и методами управления человеческими ресурсами отдела сбыта
• Научатся разрабатывать эффективную систему мотивации и оплаты труда персонала отдела сбыта

Программа семинара:

Роль отдела продаж в общей деятельности компании

• Функции отдела продаж и взаимодействие с другими отделами
• Возможные цели отдела продаж в зависимости от общей стратегии компании
• Функции и задачи руководителя отдела продаж

Планирование продаж

• Виды планирования: стратегическое, тактическое и операционное
• Стратегическое планирование: разработка стратегии сбыта, составление долгосрочного плана продаж, постановка сбытовых задач
• Определение и подготовка ресурсов необходимых для осуществления сбытовых задач

Прогнозирование рыночного спроса и программы сбыта

• Методы прогнозирования рыночного спроса
• Применение прогнозов сбыта
• Процесс прогнозирования сбыта. Методы прогнозирования сбыта
• Прогнозирование и составление бюджета сбыта

Управление человеческими ресурсами отдела сбыта

• Что такое управление человеческими ресурсами в области сбыта?
• Планирование потребности в человеческих ресурсах
• Подбор сотрудников отдела сбыта. Составление профиля успешного кандидата. Проведение собеседования
• Подготовка и развитие сотрудников отдела сбыта

Управление персоналом отдела сбыта

• Постановка задач сотрудникам. Правила постановки задач
• Виды контроля. Область применения разных видов контроля
• Обратная связь сотрудникам. Алгоритм эффективной обратной связи. Обратная связь по процессу и по результату.

Мотивация сотрудников отдела сбыта

• Сущность мотивации. Два основных инструмента мотивации: поощрение и наказание
• Виды мотивации: по процессу, по результату
• Основные методы мотивации. Материальная и не материальная мотивация. Разработка системы мотивации
• Оплата труда как система мотивации. Разработка схем оплаты труда

О том, как проходил тренинг "Управление отделом продаж": 28-29 ноября 2011г.

Методы обучения: работа в группах, анализ кейсов, мини-лекции, дискуссии, обсуждение трудных ситуаций

Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих - ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 12300 руб. Информация о скидках.

Дата проведения: 7,8 июня. Другие даты проведения см. РАСПИСАНИЕ

ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ

Отзывы участников программы «Управление отделом продаж»:

28-29 ноября 2011г.

«Валерия Долгих — один из немногих бизнес-тренеров, чьи занятия строятся не на голой теории и системе, а на практических примерах и ситуациях. Планирую продолжить наше партнёрство и рекомендую всем заинтересованным продажникам оконного бизнеса.»

Лазарев Алексей

«Очень понравилось!!! Хороший нужный тренинг для любого бизнеса. Такие тренинги нужно посещать как можно чаще.»

Купцова Наталья

«Считаю тренинг проведён очень качественно, информация доступна, не перегружена. Тренер умеет расположить к себе аудиторию, применяя индивидуальный подход. Спасибо!»

Вартанян Эдуард

«Спасибо большое. Очень понравилось! Тренинг проходил очень оживлённо, очень много практической части. Все примеры жизненны. Буду применять знания на практике.»

Кисиленко Анна

«Очень информативный семинар на доступном языке. Большой плюс семинара — индивидуальный подход и контакт тренера к участникам. Семинар систематичен, что позволило имеющиеся и приобретённые знания упорядочить и «вылить» в идеи. Огромное спасибо!»

Рыбина Виктория