«ШКОЛА УПРАВЛЕНЦА. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСТВА»
«Если дела в моем подразделении идут плохо – это моя вина; если дела в подразделении идут хорошо – это заслуга моих подчиненных, людей, которыми я руковожу».
«Золотое правило» эффективного управления
Программа бизнес-тренинга для руководителей по развитию базовых навыков оперативного управления и работе с персоналом.
Реализация любого решения в организации, воплощение идей руководства во многом зависит от менеджеров среднего звена или линейных менеджеров. Образно говоря, линейный менеджмент – это «кровь» организации. Поэтому уровень подготовки руководителей структурных подразделений – одна из составляющих успешной работы всей компании.
Линейный менеджер в своей работе решает десятки разнообразных сложных задач ежедневно. При этом часто задается вопросами: «Правильно ли было принято решение? Возможно, есть готовая технология или алгоритм для решения вопроса. Как его найти?» Есть разные варианты: можно обратиться к литературе, посоветоваться с опытным товарищем и т.д.
Цикл тренингов «Школа управленца» - это КОМПЛЕКСНЫЙ ОТВЕТ на подобные вопросы:
Цикл представляет собой интенсивную 2-х модульную программу развития как управленческого, так и лидерского потенциала. Модуль I «Развитие управленческих навыков руководителя» проходит в традиционном формате тренинга, т. е. в рамках каждой темы сначала рассматриваются теоретические вопросы, затем они отрабатываются на практике все современные функции менеджмента: планирование, организацию процесса, делегирование, мотивацию, контроль.
Модуль II «Развитие лидерских навыков руководителя» сочетает форматы ТРЕНИНГА и КОУЧИНГА: участники обучаются через личный опыт, проживая и пробуя новые подходы для дальнейшего применения в реальной бизнес-практике. Осознавая свои стратегии, Вы можете изменить поведение и, как следствие, результаты своей работы!
В результате обучения на программе "Школа управленца" участники тренинга сформируют стройную систему знаний и получат рабочие навыки по всему базовому управленческому циклу.
Цель программы: формирование и развитие базовых управленческих навыков в управлении процессами, управлении персоналом..
Целевая аудитория:
• Руководители среднего управленческого звена
• Руководители компаний малого и среднего бизнеса
"Школа управленца I. Развитие управленческих навыков руководителя".
Преимущества и отличия данного тренинга:
• В результате участия в тренинге Вы получаете систему знаний и сформированные умения СРАЗУ ПО ВСЕМ БАЗОВЫМ УПРАВЛЕНЧЕСКИМ ФУНКЦИЯМ: планирование, организация, контроль, мотивация. А также готовые инструменты по ВСЕМ ЭТАПАМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. Вам не придется проходить несколько тренинговых программ отдельно (как это обычно происходит). Вы получите КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ и отработаете все управленческие компетенции во взаимосвязи
• Открытый формат тренинга позволяет участникам смело экспериментировать, пробовать, задавать вопросы, не боясь «потерять лицо»
Основные результаты тренинга для участников:
• Создание системного представления об управленческих функциях
• Обогащение своего управленческого инструментария за счет практических, проверенных на практике инструментов (постановка задач, делегирование полномочий, формирование точек контроля и предоставление по ним эффективной обратной связи, способы нематериальной мотивации подчиненных и т. д.)
• Формирование у участников осознанной управленческой позиции
• Выявление собственного потенциала и нахождение внутри себя необходимых ресурсов для повышения личной эффективности
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. «Я – управленец!» Основные цели работы и функции руководителя
• Зачем компании менеджеры? Место и роль управленца в системе взаимосвязей. Ключевые фигуры взаимодействия: управленец, руководство, подчиненные
• Место и роль управленца в системе взаимосвязей. Управленческий цикл как последовательность ключевых действий руководителя. Содержание и основной результат менеджерских функций
• Вчера - специалист, сегодня – руководитель. Типичные ошибки и их последствия в работе управленца
2. Что делает управленец: основные действия по руководству подчиненными
Как спланировать работу своего подразделения:
• Как успевать справляться со всеми обязанностями: смысл и сущность планирования
• Правила формулировки и постановки целей. Долгосрочные и краткосрочные цели
• Трансформирование цели в задачи: декомпозиция цели
• Планирование и выстраивание приоритетов в работе. Основные инструменты успешного планирования времени
Как эффективно организовать работу подчиненных:
• Уровни организации работы в компании: организация бизнес-процессов и организация работы подчиненных
• Стандарты обслуживания клиентов как система управления качеством и ориентир для сотрудников отделов продаж/клиентских подразделений. Соотношение стандартов и индивидуального подхода
• Как поставить задачу перед подчиненными, чтобы она была понята и выполнена? Основные методы доведения задач. Алгоритм постановки задач сотрудникам
• Делегирование полномочий. Когда и кому делегировать. Задачи, которые нужно делегировать и которые нельзя делегировать.
• Типичные трудности при делегировании: избегание ответственности подчиненными и нежелание руководителей делегировать
• Типичная ловушка управления: роль «Папы» и «Мамы» для подчиненных. Управление категорией сотрудников «У меня проблема!»
Как мотивировать подчиненных на работу:
• Что движет сотрудниками? Ключевые потребности и мотивы персонала
• Как понять, чего хочет подчиненный? Способы выявления потребностей персонала
• Баланс материальной и нематериальной составляющих как условие эффективной работы сотрудников
• Как побудить подчиненных к достижению целей Компании: основные приемы нематериальной мотивации
Как отслеживать и поддерживать результаты работы подчиненных:
• Как эффективно контролировать подчиненных? Принципы и правила контроля
• Баланс между доверием и контролем. Формирование промежуточных точек контроля
• Методы контроля для сотрудников отделов продаж и клиентских подразделений
• Обратная связь сотруднику как способ коррекции отклонений от намеченной цели
• Принципы и алгоритм построения обратной связи
Тренер оставляет за собой право в зависимости от запросов участников менять темы/тематические блоки местами; сокращать или увеличивать время темы/тематического блока; заменять темы/тематические блоки другими по своему усмотрению с целью наилучшей реализации индивидуальных задач участников.
Формы работы на тренинге: мини-лекции, групповые дискуссии, мозговые штурмы, разбор кейсов, выполнение тестов, командные и индивидуальные упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, видеоанализ, работа с конкретными ситуациями из практики, обмен мнениями и опытом, просмотр и обсуждение видеоматериала.
Время проведения: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.
АВТОР И ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Ирина ТРИМАСКИНА - бизнес-тренер, коуч-консультант, ведущий тренер-консультант Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ»; опыт управленческой деятельности 8 лет; автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».
СТОИМОСТЬ: 14800 рублей.за один модуль; 27000 рублей. при оплате всей программы (I и II модули). Информация о скидках.
Дата проведения: 31 марта, 1 апреля. Другие даты проведения см.: РАСПИСАНИЕ.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ
Отзывы участников тренинга - руководителей компании ОАО «МРСК Центра» (филиал ОАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго») читайте здесь.
"Школа управленца II. Развитие лидерских навыков руководителя"
Тренинг в стиле коучинг
Преимущества и отличия данного тренинга:
• Сочетание форматов ТРЕНИНГА и КОУЧИНГА: участники обучаются через личный опыт, проживая и пробуя новые подходы для дальнейшего применения в реальной бизнес-практике.
• Открытый формат тренинга позволяет участникам смело экспериментировать, пробовать, задавать вопросы, не боясь «потерять лицо»
Основные результаты тренинга для участников:
• Понимание сути лидерства как явления
• Формирование видения целевого состояния своей команды
• Совершенствование качества взаимодействия с подчиненными за счет развития навыков в индивидуальном формате общения
• Сплочение команды и повышение мотивации подчиненных на работу через формирование культуры групповой работы и эффективного проведения разных видов собраний
• Развитие умения «продавать» решения на собраниях, совещаниях и мотивировать сотрудников на их выполнение
• Осознание своих сильных и слабых сторон, диагностика собственного стиля управления людьми
• Повышение управленческой уверенности и получение стимула для дальнейшего профессионального развития
 
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Менеджер? Лидер!
• Власть как категория управления. Источники власти и авторитета руководителя
• Лидерство: этап развития руководителя или набор личных качеств?
• Составляющие лидерства: наличие собственных целей и вИдения, эмоциональное влияние и вовлечение сотрудников в свою команду, индивидуальный подход и поощрение инициативы подчиненных
2. Видение: создание картины будущего
• Работа в качестве наемного менеджера как бизнес-проект
• Формирование системной картины своего бизнес-проекта. Создание образа своей персональной цели в проекте. Детализация конечного результата
3. От идеи к действию: создание успешной команды
• Формирование лояльности как базовое условие для построения команды. Критерии лояльности сотрудников
• Рабочая группа и команда. Критерии эффективной команды
• Жизненный цикл развития группы и организации. Характеристика основных этапов
• Критерии личной эффективности членов команды. Создание портрета успешного сотрудника.
• Технология создания команды: основные шаги и действия
4. Вовлекающее лидерство: технологии индивидуальной работы с подчиненными
• Как улучшить отношения в рабочем коллективе, используя силу позитивных эмоций: модель эмоционального влияния. Наши эмоциональные послания и ответные реакции собеседника
• Эмоциональное влияние и управленческая эффективность
• Влияние на коллектив личности руководителя и его стиля руководства. Исследование собственного стиля взаимодействия с людьми. В чем выгоды существующего стиля управления? Как, сохранив существующие выгоды, скорректировать свой стиль управления и сделать его более эффективным?
• Ситуационное руководство как адаптация к уровню компетенции и мотивации каждого сотрудника
5. Вдохновляющее лидерство: управление и навыки влияния на группу
• Для чего нужны собрания\совещания. Основные типы собраний по критерию «информирование-вовлечение»: регулярные оперативные собрания; совещания с элементами публичного выступления; совещания по разработке решения, проекта, продукта. Универсальные параметры, составляющие основу
всех типов собраний и совещаний, их роль в эффективности групповой коммуникации
• Регулярное оперативное собрание как основной инструмент группового влияния лидера. Как нацелить на работу, дать информацию, мотивировать за 20 минут?
- Основные этапы проведения оперативного собрания
- Способы минимизации формализма при проведении собрания. Роль эмоциональной составляющей и выражения чувств.
• Совещание с элементами публичного выступления: как эффективно выступать перед аудиторией
- Способы установления контакта с участниками
- Невербальное воздействие на аудиторию: дистанция, поза, жесты, перемещение в пространстве
- Голос как один из важных инструментов выступающего. Техники управления голосом
- Отслеживание состояния аудитории в процессе выступления. Индикаторы состояния собеседников. Способы вовлечения участников в работу.
- Вопросы и возражения слушателей: симптомы, способы работы
Тренер оставляет за собой право в зависимости от запросов участников менять темы/тематические блоки местами; сокращать или увеличивать время темы/тематического блока; заменять темы/тематические блоки другими по своему усмотрению с целью наилучшей реализации индивидуальных задач участников.
Формы работы на тренинге: мини-лекции, групповые дискуссии, мозговые штурмы, разбор кейсов, выполнение тестов, командные и индивидуальные упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, видеоанализ, работа с конкретными ситуациями из практики, обмен мнениями и опытом, просмотр и обсуждение видеоматериала.
Время проведения: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.
АВТОР И ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Ирина ТРИМАСКИНА - бизнес-тренер, коуч-консультант, ведущий тренер-консультант Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ»; опыт управленческой деятельности 8 лет; автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».
СТОИМОСТЬ: 14800 рублей.за один модуль; 27000 рублей. при оплате всей программы (I и II модули). Информация о скидках.
Дата проведения: 3,4 марта. Другие даты проведения см.: РАСПИСАНИЕ.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ
|
