На главную e-mail Карта сайта
Мы в facebookМы ВКонтактеМы в LinkedinМы на YoutubeМы на Livejournal

Галина Елисеева

генеральный директор
Выбирая профессию бизнес-тренера, новички чаще всего задаются вопросом: «насколько это мое? Смогу ли я стать успешным и реализовать себя в этой работе?». Чтобы получить для себя верный ответ … подробнее
Партнеская программа Центра «ТренерПРОФИ»
Тренинг

"Интервью по компетенциям. Передача технологии"

Тренинг для специалистов HR службы, руководителей компаний и структурных подразделений, участвующих в подборе и оценке персонала на всех уровнях.

Результат:  

  • Четкое представление участников об особенностях проведения интервью по компетенциям
  • Навыки составления вопросов к интервью
  • Навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов
  • Навыки создания отчета по результатам оценки и предоставления обратной связи
  • Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям и  ключ к интерпретации ответов
  • Бесплатная дистанционная поддержка участников по вопросам использования технологии.

 

20130130184249_7  20130130195248_3

 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

 1. Модель компетенций как основа оценки, принятия решений и составления плана развития сотрудника

  • Структура компетенции
  • Возможности использования модели компетенций (подбор, оценка, развитие персонала, работа с кадровым резервом)
  • Индикаторы и работа с ними
  • Варианты шкал модели компетенций
  • Группировка компетенций
  • Профиль должности и его построение на основе модели компетенций

Практика: Решение кейса «Профиль должности»

  1. Основные принципы интервью по компетенциям
  • Когда и в каких целях используется
  • Преимущества и ограничения метода
  • Интервью по компетенциям в сравнении с другими методами оценки
  • Задачи, решаемые данным видом интервью
  1. Структура метода
  • Подготовка к интервью (организационные и информационные вопросы)
  • Установление контакта с оцениваемым
  • Собственно интервью
  • Завершение оценочной беседы
  • Обработка результатов
  • Составление отчета по итогам оценки
  • Обратная связь заказчику и сотруднику

Практика: Ролевая игра «Установление контакта»

  1. Вопросы и интерпретация ответов
  • Принципы построения вопросов на основе описания компетенций и индикаторов
  • Проективные вопросы
  • Ситуационные вопросы
  • Методики «PARLA», «STAR»
  • Принципы интерпретации ответов

Практика: Ролевая игра «Интерпретация ответов»

  1. Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям с ключом к интерпретации ответов
  • Передача технологии использования пакета вопросов
  • Отработка навыка использования вопросов и интерпретации ответов.

Практика: Ролевая игра «Интервью по компетенциям»

  1. Создания вопросов к интервью по компетенциям.
  • Подбор компетенций под конкретную должность
  • Создание вопросов к выбранной модели компетенций
  • Описание позитивных и негативных индикаторов для интерпретации ответов.
  • Отработка навыка проведения интервью по созданным вопросам

Практика: Упражнение в мини-группах «Создание вопросов под конкретную должность»

Практика: Ролевая игра «Интервью под конкретную должность»

  1. Создание отчета и обратная связь
  • Правила написания отчетов
  • Отчеты для заказчика и для оцениваемого: особенности, отличия
  • Варианты отчетов по итогам оценки
  • Отработка навыка написания отчета по интервью
  • Принципы обратной связи по итогам проведенной оценки
  • Отработка навыка обратной связи на примерах созданных отчетов

Практика: Индивидуальное упражнение «Создание отчета по результатам оценки»

Практика: Ролевая игра «Обратная связь»

  1. Особенности метода
  • Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям и их нейтрализация.
  • Работа с разными видами реакции на оценку.

Практика: Ролевая игра «Работа со сложными реакциями оцениваемого»

  1. Создание плана использования полученной технологии. Завершение тренинга.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

О том как проходил тренинг "Интервью по компетенциям. Передача технологии.": 15-16 сентября 2018г.; 18 августа 2018г.; корпоративный тренинг 27-28 апреля 2018г.; 16 мая 2016г.; 13-21 декабря 2014г.; 18-19 октября 2014г.; 02-03 августа 2014г; 16-17 ноября 2013г.

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки.

Ведущие программы:

kazanzeva

Анастасия КАЗАНЦЕВА - бизнес-тренер в области HR-технологий, консультант-практик в области подбора, оценки и развития персонала.

Некоторые реализованные проекты:   - Создание и внедрение на всей территории компании «Евросеть» комплексной программы обучения управляющих салонами сотовой связи, а также системы регулярной оценки персонала и Ассессмент-центра;   
- Создание для сервисной компании «Про-сервис» профилей всех должностей и программы ежегодной аттестации;   
- Создание для компании ОАО «Мосэнергосбыт» модели корпоративных и управленческих компетенций.
- Передача набора методик оценки в том числе технологии ассессмент – центра энергетической компании ОАО «Мосэнергосбыт».
- Оценка топ-менеджеров и аудит системы обучения сети мебельных салонов «Стелс»
- Постановка системы управления персоналом в компании «Индустриальная арматура»
- Обучение и консультирование при внедрении системы обучения с помощью использования вебинаров в коммерческом банке «Ренессанс Капитал»
- Оценка по технологии Ассессмент-центр при реализации организационных изменений в фармацевтической компании «Ферринг Фармасетикалз»
- Организация оценки методом «Тайного покупателя» сотрудников мебельных салонов «BlackRedWhite»
- Организация системы внедрения стандартов качества для Колл-центра мебельной компании «Шатура»

zhanna

Жанна РУСЕЦКАЯ - эксперт по оценке персонала.

Опыт в оценке руководителей высшего и среднего звена около 10 лет. Участие в ассессмент-центрах в качестве эксперта-наблюдателя, проведение индивидуальных ассессментов, интервью по компетенциям. Оценка компетенций в бизнес-симуляциях, в ходе стратсессий и конференций. Обучение и коучинг экспертов-оценщиков. Разработка и коррекция модели компетенций, оценочных упражнений и кейсов. Проведение и анализ результатов фокус-групп, участие в исследовании проявления ценностей в компании. Психологическая имиджевая аналитика, консультирование, коучинг частных лиц и организаций. Проведение обучающих семинаров.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: для физических лиц - 14000 руб; для юридических лиц – 16000 рублей. В стоимость входят методические материалы и кофе-брейки. Информация о скидках.

Дата проведения: 30 ноября-01 декабря. Другие даты проведения см. РАСПИСАНИЕ

ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ!

Отзывы участников тренинга:

15-16 сентября 2018г.

«Тренинг оказался информативным и полезным. Удалось понять саму систему построения модели компетенций, попробовать проводить интервью, понять, на что следует обращать внимание, как готовить отчеты и обратную связь. Получила много ценной информации, которую больше нигде не найдешь, сложно получить из книг и интернета. Спасибо Анастасии за очень доступное изложение материала, с конкретными примерами и отработкой на практике. Стало понятно, что именно делать, как пользоваться STAR»

Виктория Мамалыгина

"Все понравилось, материал доносился очень доступно, сама тема тоже очень интересна. Спасибо Анастасии."

Наталья Золотухина

"Полезный, информативный, и главное, легко усваиваемый материал мероприятия. Много практики, работы с кейсами, детальный разбор.

Анастасия Казанцева доступно и четко разъясняет нюансы по теме обучения, простым понятным языком отвечает на вопросы, тонко чувствует аудиторию, управляя процессом.

Планирую и дальше, если будет необходимость, посетить тренинги Компании "ТренерПрофи".

С уважением и наилучшими пожеланиями, Папазов Юрий.

18 августа 2018г.

«Благодарю Казанцеву Анастасию за профессионально и интересно проведенное обучение. Информация актуальна для нашего запроса и понятно преподнесена. Все доступно, много отработки теоретических знаний, что позволяет эти знания закрепить. Знания, полученные на тренинге очень пригодятся в моей работе. Спасибо!»

Ольга Спиридонова

«Благодарю Анастасию за проведенный тренинг. Коротко о тренинге по компетенциям:

- структурированная подача материала

- эффективные практические задания

- качественная обратная связь по результатам выполнения практических заданий.

Хотелось бы дальше развиваться в данном направлении.»

Денис Кочкин

27-28 апреля 2018г.

Впечатления участников от обучения (из анкет обратной связи):

 IMG 20180427 104944 1

«Информация доступна для разного уровня слушателей, полезна, как для тех, кто проводит интервью постоянно, так и для тех, кто должен иметь об этом представление. Замечательный тренер – все излагала четко, с примерами и немедленной отработкой.»

Елена Некрасова

«Очень легко было общаться с Анастасией, в работу-общение были вовлечены все участники обучения, информация дана полностью, четкой и понятной.»

Елена Гниненко

«За 2 дня получила много полезной информации, переняла опыт коллег. Тренер высокопрофессиональный специалист.»

Евгения

«Хорошо структурирован, доступно объяснен. Простая форма изложения. Приятный тренер. Грамотная обратная связь тренера в тренировке задания. Не скучный и максимально полезный.»

Ирина Анфалова

«Я нахожусь под впечатлением, т.к. информация, которую преподносила Анастасия очень четко улеглась в моей голове.»

Елена Емуранова

«Очень информативно. Замечательный тренер.»

Юлия Марочкина

 IMG 20180427 104948 1

«Исключительно положительное»

Ирина Савицких

«Четкий, структурный тренинг с примерами, много полезной информации.»

Наталья Подгайченко

«Много новой полезной информации. Отличный тренер для этой темы с богатым опытом и большой практикой.»

Александра Немыкина

«Очень информативно, доступно, понятно.»

Павел Зайцев

«Все очень понравилось, узнала, что такое компетенции и про систему «STAR»

Инна Кащеева

«Интересная тема, я считаю очень полезная. Точно пригодится в будущем.»

Юлия Мирошниченко

- Оцените результаты обучения для Вас лично. Что, из полученного на тренинге, Вы примените в своей работе в ближайшее время:

 IMG 20180427 104951 1

«Запрошу у руководителей отделов информацию по заказываемым вакансиям (необходимые компетенции), внедрим в интервью по 1-2 компетенции для руководителей.»

Елена Некрасова

«Техника работы, Интервью по компетенциям STAR, применима ее структура, приведенные личные примеры и дельные советы.»

Елена Гниненко

«STAR, индикаторы д/компетенций, обратная связь заказчику, психотипы, ролевая игра и кейсы.»

Ирина Анфалова

«Все будет зависеть от руководителя, внедрят данный опыт или нет.»

Юлия Марочкина

«Структура проведения тренинга, разработка профиля должности.»

Ирина Савицких

«Оценка эмоций, поведение кандидата. Проведение интервью, создание профиля должности и с учетом новых знаний.»

Павел Зайцев

«Обязательно компетенции – уже в понедельник! Буду присматриваться к типологии людей и сравнивать ее с теорией.»

Елена Емуранова

«Как правильно подбирать вопросы, не бояться «дожимать» кандидата.»

Инна Кащеева

 IMG 20180427 111500 1

20 сентября 2017г.

"Спасибо за обучение! Считаю, что тренер достаточно открыто и структурированно предоставляла материал. Было много практических упражнений, что немаловажно в обучении. Мне все понравилось!"

Анастасия Шарапова

16 мая 2016г.

"Очень хорошее впечатление от тренинга. Результаты совпали с ожиданиями. Материал предоставлен последовательно, понятно. Получены ответы на все уточняющие вопросы.

Отдельное "спасибо" ведущей тренинга Жанне Русецкой за ее компетентность"

Галан Александр Валерьевич.

"В ходе обучения была получена интересная и полезная информация по дазаднной теме. Теоретические знания закеплялись практическими заданиями.

Работой тренера довольна полностью:

- изложение материала - профессионально и логично;

- обратная связь по итогам выполнения практических заданий - объективно, точно.

Благоприятный психологический климат Спасибо"

Кондратьева Анастасия Ивановна.

13,21 декабря 2014г.

«Тренинг мне очень понравился. Было хорошее соотношение теории и практики, удалось отработать достаточно моментов по применению компетенций.

Анастасия очень подробно и доходчиво изложила информацию по компетенциям, рассказала нам как их выявить в компании, как их оценивать в ходе интервью.

Я ухожу с тренинга с отличным практическим инструментом по применению данного вида интервью.»

Евгения Мальцева

«Большое спасибо за тренинг. Было очень полезно узнать, научиться выделять и прорабатывать компетенции.

Информация представлена очень легко для восприятия. Полезным багажом осталась рабочая тетрадь – всегда можно освежить знания. Понравилась практическая проработка ситуаций. Это позволяет закрепить результат.»

Мария Якутина

«В целом впечатления только положительные. Информация предоставляется понятным языком и подкреплена «живыми» примерами. Не перегружена теорией. Все излагалось достаточно лаконично. Имеющиеся знания подкреплены навыками, и четко структурировались.»

Валерия Шахова

«Очень понравился тренинг, т.к. было много информации о том, как оценить компетенции и какие компетенции необходимо оценивать и главное была возможность — это применить на практике и сам тренинг был нацелен на получение именно практических навыков.

Это самый важный момент, иметь такую возможность проработать навыки на практике.»

Наталья Грекова

18,19 октября 2014г.

«Четкая, структурированная подача материала и отработка на практике, которые позволяют использовать технологию сразу же в деятельности.

Большое спасибо Анастасии за прекрасный, информативный тренинг!»

Светлана Кузнецова

«Спасибо тренеру за плодотворную работу по интервьюированию кандидатов по компетенциям.

Очень много практики позволило отработать данный навык в себе.»

Светлана Шамсутдинова

31 мая, 1 июня 2014г.

«Порадовало все, начиная с описания программы, схемы проезда (спасибо, что так детально и подробно), заканчивая материалом, раздаткой.

Анастасии отдельное спасибо за комфортную атмосферу, открытость к обсуждению интересующих группу вопросов.

Успехов!»

Гульнара Хайруллина

30 марта 2014г.

«Большое спасибо за тренинг! В процессе я узнала для себя много новой полезной информации. Также систематизировала знания, которые были у меня до тренинга. Буду применять в работе. Считаю, что тренинг позволит мне стать успешнее при выполнении моих рабочих задач.»

Юлия Жбиковская

16,17 ноября 2013г.

“Работа на тренинге помогла систематизировать ранее полученные знания и представления о компетенциях, возможности их использования.

Ведущая тренинга – А. Казанцева – в доступной форме предложила свою технологию работы с компетенциями: ею была создана позитивная, открытая, рабочая обстановка.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.»  

Елена Казьмина

«Спасибо за тренинг.

Тренинг полностью соответствует заявленному описанию. Тема «интервью по компетенциям» для меня раскрыта.

Атмосфера доброжелательна, оптимальное соотношение теории и практики, донесение информации на высоком уровне.

Спасибо Анастасии!»

Виталий Цебульский

“Впечатления самые хорошие! Как от самого тренинга, так и от тренера! Много новой, полезной информации, которую хочется применить в своей деятельности и внедрить как одну из основных линий проведения интервью в компании. Очень порадовала практическая часть – сразу разбираешь где были «+» и где «-» и как их восполнить.»

Ольга Хоружая

«Было очень интересно и познавательно услышать и узнать много интересного про построение модели компетенций, проведение интервью. Очень полезны практические задания на построение компетенции и проведения интервью по ней. Довольно большой объем знаний за короткие сроки. Так же очень полезен отсыл к практическим примерам.

Анастасия, Спасибо!!!»

Виталий Голыгин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

01.04.2013г.

«Тренинг очень интересный. Узнала для себя много полезной информации, что в дальнейшем поможет мне в моей работе. Например, конкретные критерии оценки кандидатов, как правильно преподносить кандидату информацию. Так же Анастасия показала примеры конфликтных ситуаций на примере интервью, и как из них можно выходить. Плюс я узнала о новых методах работы. В целом интересный тренинг. Мне понравилось.»

Екатерина Цветкова

«Очень интересный и продуктивный тренинг. Информация доступна, понятна. Хотелось бы еще поучаствовать в тренингах. Надеюсь реализовать полученные знания.

Буду рекомендовать своим знакомым и коллегам тренинги Анастасии.»

Оксана Яруллина

Отзывы участников Мастер-класса Анастасии Казанцевой "Интервью по компетенциям. Передача технологии" 30.01.2013 г.

DSC01606 20130130203921_1

"Очень полезно, актуально, информативно, четко, доступно, интересно". Оценка работы тренера - "отлично".

Вецель Елена.

"Мастер-класс очень понравился, доступно, интересно, полезно. Анастасия понравилась личностно." Оценка работы тренера- "отлично".

Наталия Бачинская.

"Положительное впечатление, полезно для оценки собственной работы". Оценка работы тренера - "очень хорошо".

Кох Лилия.

"Информативно, много практики, минимум теории. Отлично". Оценка работы тренера - "отлично".

Екатерина Снеткова.

"Очень понравилась работа Анастасии. Информация изложена четко и доступно". Оценка работы тренера - "отлично".

Хабибулллина Елена.

"Познавательно, имеет смысл дальше обучаться". Оценка работы тренера - "отлично".

Семченко Михаил.

"Очень информативно и приятно. Немного непонятно было сначала, что это "интервью по компетенциям". Я понял только "интервью". Оценка работы тренера - "отлично".

Андрей Шварцкопф.

"Полезно; у тренера есть большой практический опыт. Полезен обмен мнениями между участниками". Оценка работы тренера - "очень хорошо".

Калинина Надежда.

"Получены знания, появилось желание изучать данную проблематику. Анастасия очень располагает ко взаимодействию, обучение проходит легко и продуктивно". Оценка работы тренера - "отлично".

Семченко Мария.


Все отзывы размещены на сайте с согласия участников. Оригиналы отзывов хранятся в Центре "ТренерПРОФИ", каждый желающий может с ними познакомиться.

Адрес: 119034, г. Москва, М. Левшинский, 7/2. Тел.: 8 (495) 518-57-42, 8 (926) 312-96-53. E-mail: trener@t-profy.ru

©2018 ЦПБ «ТренерПРОФИ»