На главную e-mail Карта сайта
Мы в facebookМы ВКонтактеМы в LinkedinМы на YoutubeМы на Livejournal

Галина Елисеева

генеральный директор

Выбирая профессию бизнес-тренера, новички чаще всего задаются вопросом: «насколько это мое? Смогу ли я стать успешным и реализовать себя в этой работе?». Чтобы получить для себя верный ответ … подробнее
Партнеская программа Центра «ТренерПРОФИ»
TreKo.RU. Консалтинг и тренинги Санкт-Петербурга и Москвы



Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru
 Тренинг по наставничеству

Тренинг по наставничеству

Опыт старших и целеустремленность, энергичность новых сотрудников – вот тот тандем, который способен привести к успеху. Система наставничества доказывает свою эффективность на протяжении десятков лет применения во многих компаниях. Быть наставником для своих менее опытных коллег – такую роль играют сотрудники, зарекомендовавшие себя в качестве первоклассных специалистов. Они передают свой опыт, знания, навыки новичкам, вместе с тем прививая им устоявшиеся в компании корпоративные ценности и традиции. Таким образом адаптация и обучение новичков в компании происходит быстрее и эффективнее, без затрат на внешних специалистов.

«ТренерПРОФИ»: тренинг по наставничеству в Центре «ТренерПРОФИ»

В процессе адаптации новых сотрудников компании, их становления как профессионалов и развития особенно важно отлаженное функционирование системы наставничества. Однако чтобы эта система заработала, нужно провести ряд мероприятий: определить потребности в обучении, подготовить наставников, разработать систему занятий, продумать методы оценки и контроля результатов. Такая система может быть организована с помощью тренеров, руководителей и специалистов по работе с персоналом. Пройти специальную подготовку в этой сфере и получить все необходимые знания и инструменты можно на тренинге по наставничеству в Центре подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ».

тренинг  

"НАСТАВНИЧЕСТВО: стратегия и тактика реализации в компании"

Тренинг посвящен двум аспектам: системе наставничества в организации (стратегия) и конкретным шагам по реализации этой системы (тактика).

Наставничество существовало всегда. В любом коллективе есть сотрудник, который больше других готов поддержать новичка, подсказать ему, подставить плечо. Именно такие сотрудники становятся фактическими наставниками, даже если их на эту должность никто не назначал. Однако в современных условиях, когда численность компании зачастую превышает несколько сотен и даже тысяч человек (не говоря уже о мультинациональных компаниях), когда отдел подбора персонала работает, как хорошо отлаженный механизм швейцарских часов, спонтанного наставничества, инициированного «снизу», недостаточно. Необходимо создавать именно СИСТЕМУ, работающую по определенным правилам. Только в рамках системы возможно, чтобы кандидаты с внешнего рынка, будучи абсолютно разными людьми с непохожим предыдущим опытом, придерживались единых стандартов работы и находились в определенном коридоре лояльности к компании.

Чаще всего инициативу построения системы наставничества берут на себя либо HR-ы, либо тренеры. Работа с сотрудниками – их основной функционал. Именно они в своей практике сталкиваются с необходимостью изменения ситуации: первые понимают, что они работают на потоке, а текучка все не уменьшается; вторые не удовлетворены результатами своей работы с линейным персоналом, несмотря на вложенные силы и энергию. У обеих сторон есть, как правило, есть свое представление о способах реализации наставничества, соответствующее их функционалу. Например, тренер знает, чему и как обучать наставников, но не очень хорошо представляет, какие документы должны регламентировать их работу. HR - с точностью до наоборот.

Тренинг позволяет восполнить недостающие знания и сложить их в единую логичную цепочку. Особенностью данного тренинга является комбинированный способ обучения: технологические вопросы наставничества (например, характеристика ключевых фигур) рассматриваются в семинарском формате,  коммуникативные аспекты (проведение рабочей встречи команды проекта, презентация наставничества линейным управленцам) – в формате  интерактивного обучения. Это позволяет охватить широкий спектр вопросов и отработать инструменты на практике.

Участники: руководители отделов и групп, внутренние тренеры, сотрудники учебных центров - специалисты, одной из задач которых является обучение и развитие сотрудников.

Цель тренинга: дать участникам инструменты для реализации системы наставничества в компании.

Результаты тренинга. Тренинг даст Вам:  

  • Целостное понимание ключевых этапов реализации системы наставничества в организации
  • Понимание эффективных приемов «продажи» наставничества различным категориям сотрудников
  • Представление об основных направлениях работы наставника
  • Конкретные методики индивидуальной и групповой форм наставничества
  • Технологический инструментарий, необходимый для контроля деятельности наставника и оценки результативности его подопечных (формы планирования и отчетности)
  • Понимание критериев для анализа эффективности работы наставников
  • Формирование собственной концепции реализации наставничества у себя в компании с учетом озвученного на тренинге

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1.    Сущность и ключевые фигуры наставничества

  • Польза и преимущества наставничества для основных участников процесса - наставников, сотрудников и компании
  • Где и когда? Компании, «созревшие» для эффективного функционирования системы наставничества. Жизненный цикл и корпоративная культура компании: основные сложности и подводные камни на пути реализации наставничества
  • Для кого? Категории сотрудников, на кого направлено наставничество. Классическое понимание и современные подходы к  наставничеству
  • Кто? Роли наставника, сотрудника, менеджера – точки пересечения и основные различия. Качества и компетенции наставника

2.    Основные этапы внедрения наставничества

Планирование проекта:

  • Разработка системы наставничества как проектное сотрудничество. Кого взять в команду: основные участники и зоны ответственности. Ключевые вопросы для обсуждения при запуске наставничества. Способы организации эффективной  работы группы.

 Разработка проекта:

  • Формирование программы обучения под необходимые навыки. Определение базовых (наставники должны знать это обязательно) и дополнительных (наставникам желательно это знать) опций в обучении
  • Возможные формы нематериальной мотивации. Способы материального стимулирования
  • Создание документов, регламентирующих деятельность наставника

Запуск проекта:

  • Внутренний PR и «продажа» наставничества линейным менеджерам и потенциальным наставникам.  Причины возможного недоверия и сопротивления
  • Выявление и отбор наставников. Процедуры отбора

3.    Реализация наставничества: индивидуальный формат работы

Стажировка на рабочем месте

  • Место стажировки в общем процессе обучения. Соотношение обучения на рабочем месте и тренингового формата. Зоны ответственности наставника, руководителя, тренера в формировании знаний, умений и навыков
  • Основные методы обучения на рабочем месте
  • Постановка учебных задач. План обучения  как ориентир для наставника и стажера. Виды планов
  • Контроль в процессе обучения. Формы контроля знаний и навыков

«Полевое» обучение

  • Обучение на рабочем месте и «полевое» обучение: игра терминов или разные форматы?
  • Цели и этапы «полевого» обучения
  • Методика проведения
  • Технологический инструментарий в «полевом» обучении
  • Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения

Коучинг

  • Место коучинга в работе с персоналом.Коучинг и наставничество: сравнительный анализ. Использование элементов коучинга в наставничестве
  • Основные принципы в работе наставника, применяющего коуч-технологии
  • Структура разговора с подопечным

 4.    Реализация наставничества: групповой формат работы

  • Занятия на рабочем месте (мини-тренинги) как форма групповой работы
  • Навыки, необходимые наставникам-«полевым» тренерам
  • Формы обучения наставников проведению групповых занятий
  • Способы сопровождения и отслеживания эффективности занятий

5.    Оценка эффективности работы наставников

  • Субъективные способы оценки
  • Объективные показатели эффективности

Все участники тренинга получают методические материалы для использования в дальнейшей работе.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

О том, как проходил тренинг "НАСТАВНИЧЕСТВО: стратегия и тактика реализации в компании": 3 августа 2017г.; 12 июля 2017г.; 13-14 октября 2014г.; 20-21 ноября 2013г; 13-14 мая 2013г; корпоративный тренинг 09 апреля 2013г; 12 февраля 2012 г. 5 апреля 2010г., 18 мая 2011г.

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов). Вы можете пройти эту программу за 1 день в формате индивидуального обучения.

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки. 

Форма проведения: тренинг (знания + практическая отработка навыков)

Количество участников: до 12 человек.

ВЕДУЩИЕ ПРОГРАММЫ: 

 MG 6814 ew

Светлана Матвиенко - сертифицированный бизнес-тренер, с опытом работы в крупных компаниях Москвы от тренинг-менеджера и регионального тренера до Руководителя Учебного центра; автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».

Trimaskina Ir new

Ирина Тримаскина - бизнес-тренер, коуч, ведущий тренер-консультант Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ»; автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:  для физических лиц - 14000 руб; для юридических лиц – 16000 рублей. В стоимость входят методические материалы и кофе-брейки. Информация по скидкам. 

Дата проведения: 19,20 сентября. Другие даты проведения см. РАСПИСАНИЕ.

ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ!

Отзывы участников тренинга:

3 августа 2017г.

"Перед началом обучения важным запросом было "Стратегия реализации наставничества в компании". Этот ключевой момент был подробно заробран. Рассмотрены конкретные примеры, что позволило погрузиться в сам процесс, выделить для себя первостепенные моменты в построении наставничества в банке. Одним словом, есть план! Спасибо! Таже узнала о рабочем инструменте - шкале Герцберга. Уверена, что пригодится. Спасибо за профессиональное общение! Мне этого сейчас не хватает :)"

Полетаева А.В.

12 июля 2017г.

"В рамках тренинга получила огромный пласт знаний, заряд эмоциональный и ключи для самореализации. С большой благодарностью к тренеру Светлане Матвиенко и организаторам данного мероприятия."

Ряжко Оксана

3 апреля 2016г.

"Тренинг помог увидеть структуру и организацию системы наставничества. А также увидеть, в каких зонах необходимо подкорретировать классическую модель с учетом особенностей нашей компании.

Очень понравился формат про коучинг - стало чётко понятно основное ядро процесса.

Отдельное спасибо Ирине за позитивный настрой и мотивацию на обучение и применение полученных знаний"

Тамара Бурлева.

"Спасибо за тренинг. Информация полная, систематизированная, дано большое количество форм и документов, которые можно использовать при построении системы обучения в своей компании"

Брыткова Т.Н.

13-14 октября 2014г.

«По традиции, спасибо компании «ТренерПРОФИ» в лице Ирины Тримаскиной и Галины Елисеевой за очередную возможность профессионального развития!

Вся информация была понятна, доступна и конкретна. Спасибо Ирине и участникам за 2 дня продуктивной совместной работы!

Отдельные идеи сформировались в результате в системных подход к реализации идей наставничества и его реализации внутри компании. Спасибо за информацию, общение и новые идеи!

Всегда рад встретиться со старыми, добрыми друзьями в лице «ТренерПРОФИ»!

Спасибо!»

Вячеслав Курбатов

«1. Содержание тренинга полностью соответствовало заявленной тематике: была дана стратегия внедрения системы наставничества и тактика, т.е. практические шаги.

2. Тренинг систематизирован таким образом, что понятны связи, цепочки для внедрения наставничества.

3. Тренером дано много практических инструментов для использования на разных этапах реализации идеи наставничества.

4. Умно, системно, продуктивно!»

Юлия Марченко

«Тренинг помог определиться в внедрении системы наставничества, какие инструменты использовать, кого привлекать, как создать методологическую базу для работы наставников. Спасибо Вам огромное.»

Светлана Шамсутдинова

20-21 мая 2013г.

«Тренинг «Наставничество: стратегия и тактика реализации в компании» дал мне четкое представление того, каким образом «работает» эта система (наставничества) в компании. С чего начать работу с наставниками, какие шаги и в какой последовательности применить их для планомерного внедрения каким образом работать со стажерами, как осуществлять обратную связь с ними и как поддерживать стажеров и наставников и каким образом осуществлять контроль. В общем и целом – сложилась некая структура организации наставничества.

Спасибо за тренинг!»

Юлия Евшикова

«Во-первых, хочу выразить слова благодарности тренеру Ирине Тримаскиной за профессионализм.

Во-вторых, я получила ценные знания и том, как поэтапно вводить систему наставничества в компании.

В третьих, мне очень важно, что Ирина много времени посвятила внедрению Коучинга, который необходим для позитивной коммуникации между сотрудниками компании.»

Наталия Лисица

«Благодаря тренингу я смогла структурировать для себя систему наставничества, узнала возможные системы оценки, ведения, реализации проекта. Разработала полный алгоритм внедрения, получила листы оценки и этапы. Получила знания о ключевых компетенциях, которыми должен обладать наставник, инструментах оценки.

Огромное спасибо за терпение и отдачу!»

Екатерина Воробьева

«Понравилась методика; обучение прошло в группе, но с элементами индивидуального подхода, вопросов без ответом не осталось. Материал был донесен в компактной форме, но благодаря вопрос/ответу темы развернуты. Полезная информация, ничего лишнего.

Для себя вынесла очень много полезного.

Хороший раздаточный материал.

Хотелось бы лично отметить тренера. Ирина – компетентный тренер, отличный собеседник и просто хороший человек!

Спасибо!»

Гюзель Шагвалеева

13-14 мая 2013г.

«Отличный тренинг, с отличным тренером. Я получил объем важной и нужной информации, которая позволит ввести в моей компании «наставничество». Было очень интересно, и полезно узнать много аспектов по данной теме.

Тренер рассказывал очень интересно, после данного тренинга, у меня появилось много идей на которые я так же получил обратную связь, что очень полезно.

Так же я получил ответы на свои вопросы и все мои ожидания были оправданы.

Большое спасибо за обучение.»

Константин Есин

«Тренинг помог мне сформировать четкое представление о наставничестве и о его роли в системе обучения, разработать алгоритм последующего внедрения института наставничества в компании.

Тренер продемонстрировал прекрасные знания темы и смежных тем, высокий уровень бизнес-культуры, великолепный уровень тренерского мастерства.

Огромное спасибо Центру «ТренерПРОФИ» и персонально Ирине Тримаскиной.»

Ирина Бескоровайная

«Тренинг доставил массу положительных эмоций, позволил сформировать четкое понимание необходимости внедрения института наставничества и того как этот процесс запустить.

Замечательный тренер Ирина великолепно провела тренинг.

Осталось воодушевление и желание немедленно действовать.».

Ирина Плотникова

09 апреля 2013г. корпоративный тренинг

«Тренинг хорошо структурирован. Теория поддержана практическими примерами.

Предложены конкретные решения.

Радует отсутствие общих фраз и «воды».

Как стартовый тренинг (1 ступень), дает общее понимание структуры, инструментария наставничества.»

Ирина Андреева

«Хотелось бы выразить благодарность Тримаскиной Ирине за настолько емкий и конструктивный тренинг. Я переняла опыт и в дальнейшем буду руководствоваться им в своей работе.»

Анастасия Теркулова

«За момент данного тренинга (обучение), я получила массу интересных и познавательных навыков, которые я уверена помогут мне достичь больших успехов в моей работе.

Полученная информация будет мной детально изучена и вследствие чего будет принята к моей работе.

Выражаю благодарность за легкость и интерес тренинга.»

С уважением, Оксана Мартынцева, тренинг-менеджер

«В ходе обучения я получила обширную и интересную информацию по интересующей меня теме. Квалифицированный специалист дал необходимые  инструменты для моей дальнейшей работы с наставниками и сотрудничества с коллегами.

Данный материал буду много изучать повторно по записанному конспекту и в ближайшие сроки применю в работе.

Спасибо за интересный тренинг!»

С уважением, тренинг-менеджер Оксана Ю.

«Благодарю за информацию, которую в будущем думаю буду редактировать под себя и которая поможет, - уверена в этом, в дальнейшей работе.»

София Шария

«Профессиональный тренинг с опытным человеком.

Хорошая эмоциональная атмосфера и большой поток информации (новой!) оставили положительные впечатления.»

Кирилл Руденко

«Благодаря тренингу, у меня знания которые были и которые несомненно получила на тренинге были «разложены по полочкам».

Пришло понимание, что институт наставничества «по постановке целей, по обратной связи) является неотъемлемой частью увеличения бизнес показателей и его нужно развивать, совершенствовать +   классные отчеты, которые необходимы всем!»

Светлана Гаврилова

«Тренинг очень интересный, занимательный. На мой взгляд, оказался очень продуктивным. Узнали много нового. Ирина отвечала на все вопросы и получали обратную связь. Тренинг проходил очень позитивно на высоком эмоциональном уровне. Понравилось то, что Ирина многое знает, владеет информацией. Спасибо огромное!!!»

Дмитрий Царьков

27 февраля 2013г. корпоративный тренинг по наставничеству в компании "Парламент Продакшн"

"Тренинг проходил интересно и познавательно, не скучно. Ведущая доходчиво излагает материал, по существу тематики, применимо к производственным ситуациям. Чувствуется желание научить. Большое спасибо"

Мазуров Сергей.

"Занятия по тренингу мне очень понравиись. Почерпнул много полезного. Преподаватель по тренингу профессионал высокого класса. Спасибо"  

Федоров Виктор Александрович.

"Более подробная информация как правильно обучать стажеров и получать результат от этого обучения. Как правильно указать стажеру на ответственность, которую на него возлагают"  

Песларь Максим.

"Прошел курс "Наставничество: эффективное обучение сотрудников", пополнил багаж знаний по коучингу. Беседа с преподавателем проходила в дружественной обстановке в виде лекции и игры. Благодарю"  

Виталий Булавин.

"Курс прошел емко, эффективно. Мною были получены знания (информация) и опыт в разработке и планировании курсов наставничества на нашем предприятии"  

Таршин Владимир Владимирович.

"Огромное спасибо! Все замечательно, увлекательно, познавательно! Уверен - пригодится в будущем"

Игорь.

11-12 февраля 2012 г.

"Тренинг супер!!! Ожидания от тренинга были: "как построить тренинг по наставничеству?", "Как оценить?", "Какая модель компетенций наставника?". Ожидания оправдались, теперь есть четкое представление о том, что и как делать. Появилось структурированное понимание системы наставничества! От разработки до внедрения и развития. Тренер очень доступно, четко предоставил информацию, разобрали сложные моменты и нюансы. Наметили курс на развитие нового - коучинга!"

 

Садовенко Альбина.

 

"Спасибо за тренинг, все очень понравилось! Информаация доступная,  нужная в работе. Познакомились с этапами внедрения наставничества. Весь полученный материал 100% приемлем в работе!"

 

Кудрина Светлана.

 

"Получила предсталение о теме "Наставничество" как о системе. Знаю, как провести тренинг, где искать ресурсы, на что (кого) опираться. Могу внедрить наставничество в нашей компании. Намечены дальнейшие планы. Спасибо!"

 

Наталья Плотникова.

06.04.2010г.

"Курс очень полезен и актуален для нашей компании и для моей работы в частности. Очень рада, что прошла курс сейчас, т.е. на стадии планирования внедрения наставничества в компании. Много полезной информации для моей работы. Тренер знает тему тренинга отлично и эффективно доносит до участников курса. Спасибо большое!"

Шолпан Нуртаева.

"Посетила тренинг "Наставничество: стратеги и тактика реализации в компании": ожидания оправданы, получила много полезной информации. Светлана очень профессионально провела тренинг, ответила на все вопросы, возникшие в процессе. Очень позитивное отношение к нам, участникам тренинга. Впечатления отличные, спасибо за теплый прием."

Каблова Анна, "Карачаганак Петролиум Оперейтинг б.в." (Казахстан)

"Ожидания, возлагаемые на тренинг, оправданы на 100000%:

  1. усвоены реальныее эффективные инструменты работы с наставниками и руководителями (применимые на практике);
  2. практические занятия позволили определить, какие ошибки допускали при запуске системы наставничества в компании;
  3. сформировалось понимание, где и как необходимо провести корректировки и избежать ошибок в дальнейшем;
  4. осознание: на какие процессы и результаты я могу повлиять."

18 мая 2011г.

«Тренинг был достаточно интересен, многие конкретные процессы — готовый рецепт к применению, возможность приобретения опыта других компаний помогла более детально и с большим количеством вариантов увидеть систему наставничества. Позитив, доброжелательность, профессиональный подход Светланы Матвиенко позволил новому опыту хорошо усвоиться и получить положительные эмоции от тренинга! Отдельная благодарность всем, кто решал орг. Вопросы с проживанием, оформлением документов, за индивидуальный подход и радушный прием! Спасибо!»

Скарбовая Жанна, ОАО «Воркутауголь»

«Особенно хочется отметить:

  • «человекосберегающий» не глюко-зозатратный стиль ведения тренинга.

  • возможность в тренинге была 100%-я общаться с коллегами «соратниками» и обсуждать наболевшие актуальные проблемы и вопросы наставничества.

  • Профиль компетенций наставника — практически готовый уношу с собой.

  • Отдельные «находки» идеально вписываются в структуру, стоящих передо мной задач.

Спасибо!»

Гончарова Ольга

«Спасибо за проведенный тренинг. Отличная программа. Тренер (Светлана Матвиенко) очень доходчиво и понятным языком дала информацию. Все ожидания и цели, поставленные перед тренингом оправдались и приняли более ясную форму. Очень понравилось!»

Витка Ольга, «Московский НПЗ»

Все отзывы размещены на сайте с согласия участников. Оригиналы отзывов хранятся в Центре "ТренерПРОФИ", каждый желающий может с ними познакомиться.

 

 

 

 

 

Адрес: 119034, г. Москва, М. Левшинский, 7/2. Тел.: 8 (495) 518-57-42, 8 (926) 312-96-53. E-mail: trener@t-profy.ru

©2014 ЦПБ «ТренерПРОФИ»