Повышение квалификации тренеров: тренинги с передачей технологии

Каждому бизнес-тренеру, прошедшему необходимую базовую подготовку, для дальнейшего профессионального роста и развития карьеры со временем нужно совершенствовать свои навыки и приобретать новые знания. Бизнес-тренер – специалист по обучению и развитию персонала – сам постоянно учится, анализирует актуальные потребности бизнес-среды, осваивает новые направления и компетенции. Чтобы быть конкурентоспособным и востребованным специалистом, тренер нуждается в повышении квалификации. В Центре «ТренерПРОФИ» вы сможете освоить новые компетенции, приобрести новые знания в разных областях тренерской деятельности и вывести свою карьеру на новый уровень.

Повышение квалификации тренеров в Центре «ТренерПРОФИ»

Для тех специалистов, которые хотят повысить свой профессионализм и расширить диапазон проводимых тренингов, в Центре «ТренерПРОФИ» предусмотрена специальная серия методических тренингов «Чемоданчик тренера». Каждый тренинг из этой серии ориентирован на передачу технологии обучения по определенной теме. Каждую тему можно освоить в самостоятельном формате (отдельно), а также воспользоваться выгодными условиями и пройти повышение квалификации тренеров сразу по нескольким темам, которые вам интересны. Темы методических тренингов подготовлены и проводятся успешными тренерами-практиками, специализирующимися в данных направлениях обучения.

Вы можете составить собственный перечень тем, пройти обучение и повышение квалификации тренера именно по ним. Ваш личный «чемоданчик знаний» поможет вывести карьеру на новый уровень, расширит ваши возможности профессиональной самореализации. «Чемоданчик тренера» - серия методических тренингов для повышения квалификации, содержит самые актуальные бизнес-темы:

• «Работа с возражениями»;
• «Эффективная бизнес-презентация»;
• «Управление конфликтами».

Подробная программа каждого тренинга представлена ниже.

Повышение квалификации тренеров по каждой из этих тем нацелено на развитие практических навыков участников. Интересные задания, множество примеров, доступная и яркая подача информации – все это ждет участников «Чемоданчика тренера». По окончании каждого из методических тренингов вы получите:

• сертификат Центра подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ», подтверждающий Ваше обучение по программе повышения тренерской квалификации с указанием пройденной темы;
• комплект учебно-методических материалов: примерный план тренинга по интересующей вас теме, его основу; необходимые для проведения тренинга материалы (информационные блоки, игры и упражнения);
• практические рекомендации по проведению тренингов на выбранную тему, возможность обратной связи от ведущего;
• ваши навыки по ведению выбранной темы будут отработаны в ходе тренинга.

Формат проведения методических тренингов для тренеров:

Методические тренинги проходят в интенсивном формате: одна тема – один тренинговый день (8 часов). Обучение проводится с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:

При внесении аванса до 15 июля – стоимость 1 дня (1 темы) тренинга 4800 руб.

При внесении аванса до 15 августа – стоимость 1 дня (1 темы) тренинга 5700 руб.

При оплате после 15 августа – стоимость 1 дня (1 темы) тренинга 6500 руб.

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Тел. +7(924)242-18-19 - Бучниева Наталья, менеджер по работе с Клиентами;

Написать письмо: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Методический тренинг по теме:

«РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»

Возражения, отказы – это не просто тема тренинга для продавцов, это «нерв» современной работы с клиентом. Программа методического тренинга «Работа с возражениями» позволяет разобраться в тонкостях поведения покупателя, потренировать собственные навыки работы с возражениями, а главное, подготовиться к успешному проведению тренингов, проанализировав все подводные камни и овладев методикой разработки.

1. Тренинг «Работа с возражениями»: от запроса к результату

• Что такое возражения и почему они возникают?
• Роль и место возражений в продажах и переговорах
• Запрос на тренинг по возражениям: чего хочет руководство и в чем подводные камни тренинга?
• Как не спровоцировать возражения и сопротивление у участников на тренинге?
• К чему должен быть готов тренер на тренинге по возражениям?

2. Содержание тренинга «Работа с возражениями»

• Этапы продаж: последовательность и взаимосвязь
• Возражения и отговорки: в чем разница?
• Классификация возражений
• Алгоритм работы с возражениями
• Важность этапа нейтрализации в работе с возражениями
• Открытые и уточняющие вопросы: как формулировать и когда задавать
• Приемы активного слушания: необходимость осознанного использования
• Техники аргументации и контраргументации при работе с возражениями
• Конфликтогены в речи: корректируем лексику
• Работа с возражениями по телефону и при личной встрече

3. Создаем тренинг:

• Разработка плана и сценария тренинга
• Подготовка раздаточных материалов и рабочей тетради участника
• Примеры возражений клиентов для отработки на тренинге
• Варианты упражнений для элементной и комплексной отработки
• Кейсы, деловые, ролевые и метафорические игры в тренинге
• Видео и аудио-анализ записей участников
• Использование фрагментов художественных произведений и учебных фильмов

В подарок каждому участнику - "ТРЕНЕРСКАЯ КОПИЛКА"

Ведущая тренинга: Матвиенко Светлана – бизнес-тренер, коуч, руководитель направления «Обучение тренеров»  ЦПБ "ТренерПРОФИ", автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 тренинговый день). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

Дата проведения: 18 сентября 2012 г. Другие даты проведения см. РАСПИСАНИЕ

Место проведения: г. Уссурийск.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:

При внесении аванса до 15 июля – стоимость тренинга 4800 руб.

При внесении аванса до 15 августа – стоимость тренинга 5700 руб.

При оплате после 15 августа – стоимость тренинга 6500 руб.

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Тел. +7(924)242-18-19 - Бучниева Наталья, менеджер по работе с Клиентами;

Написать письмо: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Методический тренинг по теме

«УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ»

Тема профессионального поведения в конфликтной ситуации с коллегами, клиентами, начальником – одна из самых популярных в «арсенале» современного бизнес-тренера: она востребована в любой компании. Наша программа посвящена созданию и проведению тренингов по управлению конфликтами. В ходе тренинга Вы повысите эффективность собственного поведения в конфликтных ситуациях, получите базовые теоретические знания по теме, а также полный методический набор для самостоятельной разработки и проведения тренингов.

1. Специфика тренингов по управлению конфликтами.

• Когда появляется запрос на тренинг «по конфликтам»?
• В чем причины конфликтов в компании?
• Конфликты между сотрудниками и конфликты с клиентами.
• Каких результатов ждет руководство от тренинга? Варианты запросов и задач.
• Целевая аудитория тренинга. Конфликтогенность участников.
• Особенности групповой динамики на тренинге по управлению конфликтами.

2. Содержание тренинга по управлению конфликтами

• Конфликт: определение, причины конфликта, роль конфликта в организации.
• Типы конфликтов и их особенности.
• Стадии развития конфликта.
• Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
• Алгоритм разрешения конфликта.
• Коммуникативная компетентность: техники общения в конфликтной ситуации.
• Управление эмоциями в конфликте. Оперативная саморегуляция.
• Профилактика конфликтов.

3. Методическое обеспечение тренинга по управлению конфликтами

• Разработка плана и сценария тренинга. От запроса к результату.
• Копилка упражнений для тренинга.
• Подготовка рабочей тетради участника и раздаточных материалов.
• Видеоанализ в тренинге: фрагменты художественных фильмов, анализ записи участников. Возможности, преимущества.
• Тренинг для новичков и для опытных сотрудников. Особенности разработки и проведения.

В подарок каждому участнику - "ТРЕНЕРСКАЯ КОПИЛКА"

Ведущая тренинга: Матвиенко Светлана – бизнес-тренер, коуч, руководитель направления «Обучение тренеров»  ЦПБ "ТренерПРОФИ", автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 тренинговый день). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

Дата проведения: 19 сентября 2012 г. Другие даты проведения см. РАСПИСАНИЕ

Место проведения: г. Уссурийск.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:

При внесении аванса до 15 июля – стоимость тренинга 4800 руб.

При внесении аванса до 15 августа – стоимость тренинга 5700 руб.

При оплате после 15 августа – стоимость тренинга 6500 руб.

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Тел. +7(924)242-18-19 - Бучниева Наталья, менеджер по работе с Клиентами;

Написать письмо: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Методический тренинг по теме

«ЭФФЕКТИВНАЯ БИЗНЕС-ПРЕЗЕНТАЦИЯ»

Выступления перед сотрудниками, профессиональные конференции, бизнес-презентации – эти мероприятия требуют от специалиста уверенного поведения перед аудиторией и отточенных навыков публичного выступления. Вот почему тренинг по теме «Эффективная бизнес-презентация» пользуется неизменным спросом у руководителей и сотрудников компаний.

Программа методического тренинга позволит Вам улучшить собственные навыки публичных выступлений, разобраться в запросах на тренинг по презентации, и получить теоретическую базу для проведения обучения собственными силами. А благодаря копилке методических материалов Вы сможете создавать свои тренинги для разных аудиторий.

1. Тренинг «Эффективная презентация»: от запроса к результату

• Публичное выступление как вид деловой коммуникации: цели и задачи
• Презентация как продажа себя, компании, идеи, товара/услуги
• Варианты запросов на тренинг
• Целевая аудитория тренинга: кого тренируем и для чего?
• «Сотрудник презентующий» - место публичных выступлений в функционале, соответствие компетенций и задач
• Специфика корпоративных и открытых тренингов по публичному выступлению

2. Содержание тренинга

• Виды и цели публичных выступлений
• Подготовка к презентации: информационная, организационная, психологическая
• Структура публичного выступления. «Кривая внимания». Хронометраж.
• Речь:
• - убеждающее воздействие на аудиторию;
• - выразительные средства речи;
• - логика презентации (построение аргументации);
• Голос (высота, темп, громкость, четкость, интонации, смысловые ударения)
• Невербальный канал:
• - позы и жесты;
• - работа с пространством;
• - мимика, движения глаз;
• - конгруэнтность вербального и невербального каналов;
• Работа с аудиторией
• - приемы вовлечения аудитории;
• - ответы на вопросы;
• - поведение в сложных ситуациях;
• Рациональное и эмоциональное воздействие на аудиторию
• Учет особенностей восприятия информации
• Организация эффективной подачи материала
• - правила работы с презентацией в PowerPoint;
• - особенности работы с флип-чартом;
• - использование наглядных пособий, схем, графиков;
• Работа с собственным состоянием. Управление стрессом.
• Анализ результатов выступления

3. Инструментарий тренера

• Разработка плана и сценария тренинга
• Подготовка раздаточных материалов и рабочей тетради участника
• Материал для анализа: фрагменты художественных фильмов, записи выступлений участников, слайды, рекламные материалы, таблицы и схемы
• Упражнения для отработки навыков презентации: специфика, нюансы проведения

В подарок каждому участнику - "ТРЕНЕРСКАЯ КОПИЛКА"

Ведущая тренинга: Матвиенко Светлана – бизнес-тренер, коуч, руководитель направления «Обучение тренеров»  ЦПБ "ТренерПРОФИ", автор книги «Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности».

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 тренинговый день). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

Дата проведения: 20 сентября 2012 г. Другие даты проведения см. РАСПИСАНИЕ

Место проведения: г. Уссурийск.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ:

При внесении аванса до 15 июля – стоимость тренинга 4800 руб.

При внесении аванса до 15 августа – стоимость тренинга 5700 руб.

При оплате после 15 августа – стоимость тренинга 6500 руб.

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Тел. +7(924)242-18-19 - Бучниева Наталья, менеджер по работе с Клиентами;

Написать письмо: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.