На главную e-mail Карта сайта
Мы в facebookМы в инстаграмМы на YoutubeМы в телеграме

Галина Елисеева

генеральный директор
Выбирая профессию бизнес-тренера, новички чаще всего задаются вопросом: «насколько это мое? Смогу ли я стать успешным и реализовать себя в этой работе?». Чтобы получить для себя верный ответ … подробнее
Партнеская программа Центра «ТренерПРОФИ»
Бизнес-тренинги и семинары для руководителей




Тренинг

"Интервью по компетенциям. Передача технологии"

Тренинг для специалистов HR службы, руководителей компаний и структурных подразделений, участвующих в подборе и оценке персонала на всех уровнях.

Результат:  

  • Четкое представление участников об особенностях проведения интервью по компетенциям
  • Навыки составления вопросов к интервью
  • Навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов
  • Навыки создания отчета по результатам оценки и предоставления обратной связи
  • Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям и  ключ к интерпретации ответов
  • Бесплатная дистанционная поддержка участников по вопросам использования технологии.

 

  ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

 1. Модель компетенций как основа оценки, принятия решений и составления плана развития сотрудника

  • Структура компетенции
  • Возможности использования модели компетенций (подбор, оценка, развитие персонала, работа с кадровым резервом)
  • Индикаторы и работа с ними
  • Варианты шкал модели компетенций
  • Группировка компетенций
  • Профиль должности и его построение на основе модели компетенций

Практика: Решение кейса «Профиль должности»

  1. Основные принципы интервью по компетенциям
  • Когда и в каких целях используется
  • Преимущества и ограничения метода
  • Интервью по компетенциям в сравнении с другими методами оценки
  • Задачи, решаемые данным видом интервью
  1. Структура метода
  • Подготовка к интервью (организационные и информационные вопросы)
  • Установление контакта с оцениваемым
  • Собственно интервью
  • Завершение оценочной беседы
  • Обработка результатов
  • Составление отчета по итогам оценки
  • Обратная связь заказчику и сотруднику

Практика: Ролевая игра «Установление контакта»

  1. Вопросы и интерпретация ответов
  • Принципы построения вопросов на основе описания компетенций и индикаторов
  • Проективные вопросы
  • Ситуационные вопросы
  • Методики «PARLA», «STAR»
  • Принципы интерпретации ответов

Практика: Ролевая игра «Интерпретация ответов»

  1. Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям с ключом к интерпретации ответов
  • Передача технологии использования пакета вопросов
  • Отработка навыка использования вопросов и интерпретации ответов.

Практика: Ролевая игра «Интервью по компетенциям»

  1. Создания вопросов к интервью по компетенциям.
  • Подбор компетенций под конкретную должность
  • Создание вопросов к выбранной модели компетенций
  • Описание позитивных и негативных индикаторов для интерпретации ответов.
  • Отработка навыка проведения интервью по созданным вопросам

Практика: Упражнение в мини-группах «Создание вопросов под конкретную должность»

Практика: Ролевая игра «Интервью под конкретную должность»

  1. Создание отчета и обратная связь
  • Правила написания отчетов
  • Отчеты для заказчика и для оцениваемого: особенности, отличия
  • Варианты отчетов по итогам оценки
  • Отработка навыка написания отчета по интервью
  • Принципы обратной связи по итогам проведенной оценки
  • Отработка навыка обратной связи на примерах созданных отчетов

Практика: Индивидуальное упражнение «Создание отчета по результатам оценки»

Практика: Ролевая игра «Обратная связь»

  1. Особенности метода
  • Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям и их нейтрализация.
  • Работа с разными видами реакции на оценку.

Практика: Ролевая игра «Работа со сложными реакциями оцениваемого»

  1. Создание плана использования полученной технологии. Завершение тренинга.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки.

Ведущая программы:

kazanzeva

Анастасия КАЗАНЦЕВА - бизнес-тренер в области HR-технологий, консультант-практик в области подбора, оценки и развития персонала.

Некоторые реализованные проекты:   - Создание и внедрение на всей территории компании «Евросеть» комплексной программы обучения управляющих салонами сотовой связи, а также системы регулярной оценки персонала и Ассессмент-центра;   
- Создание для сервисной компании «Про-сервис» профилей всех должностей и программы ежегодной аттестации;   
- Создание для компании ОАО «Мосэнергосбыт» модели корпоративных и управленческих компетенций.
- Передача набора методик оценки в том числе технологии ассессмент – центра энергетической компании ОАО «Мосэнергосбыт».
- Оценка топ-менеджеров и аудит системы обучения сети мебельных салонов «Стелс»
- Постановка системы управления персоналом в компании «Индустриальная арматура»
- Обучение и консультирование при внедрении системы обучения с помощью использования вебинаров в коммерческом банке «Ренессанс Капитал»
- Оценка по технологии Ассессмент-центр при реализации организационных изменений в фармацевтической компании «Ферринг Фармасетикалз»
- Организация оценки методом «Тайного покупателя» сотрудников мебельных салонов «BlackRedWhite»
- Организация системы внедрения стандартов качества для Колл-центра мебельной компании «Шатура»

 Условия проведения тренинга

Обучение по программе проводится в корпоративном формате под запрос компаний. Даты и время обучения согласовываются с компанией-Заказчиком.

Стоимость корпоративного обучения рассчитывается, исходя из деталей запроса Заказчика.

ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС НА ТРЕНИНГ!

Адрес: 109451, г. Москва, ул. Братиславская, д. 15, к. 1, к. 169. Тел.: 8 (495) 518-57-42, 8 (926) 312-96-53. E-mail: trener@t-profy.ru

©2024 ЦПБ «ТренерПРОФИ»