Тренинг
«Стратегические сессии как инструмент руководителя по развитию продаж его направления»
В последнее время многие крупные компании внедряют технологию стратегических сессий для решения бизнес-задач, в том числе, в продажах. Особенность их проведения заключается в том, что для обсуждения берется ситуация с одним клиентом (чаще, наиболее перспективным) и в формате «мозгового штурма» (участвует весь отдел) осуществляется анализ текущего состояния взаимоотношений с клиентом и вырабатывается стратегия его привлечения или развития. Данная технология позволяет прививать и поддерживать в компании стратегический подход к развитию клиентов, а также развивать стратегическое мышление и общий профессиональный уровень менеджеров.
Тренинг разработан для руководителей отделов и департаментов продаж.
В результате тренинга участники:
- Узнают, чем отличается стратегическая сессия от классического совещания.
- Освоят алгоритмы проведения стратегической сессии.
- Смогут максимально продуктивно организовать стратегическую сессию.
- Освоят наиболее действенные методы мозгового штурма.
- Познакомятся с основными технологиями выработки стратегии.
- Научатся проводить сессии и обеспечивать реализацию выработанных на ней решений.
Длительность тренинга: 2 дня, с 10.00 до 18.00
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА
Тема 1. Понятие стратегической сессии
- Отличие стратегической сессии от классического совещания.
- Значение проведение стратегических сессий для развития продаж компании.
- Какие компетенции сотрудников отдела продаж развивают стратегические сессии.
- От чего зависит эффективность, проводимых стратегических сессий.
Тема 2. Алгоритм проведения стратегических сессий
- Постановка проблемы. Как правильно описать существующую проблему. Как правильно поставить минимальные и максимальные цели.
- Анализ текущей ситуации. Определение «слепых» зон. Что делать, если обнаружены «слепые зоны».
- Выявление препятствий для решения поставленных целей и задач.
- Разработка решений по преодолению существующих препятствий.
- Выработка целостной стратегии.
- Внедрение стратегии.
Тема 3. Организация и проведение стратегической сессии
- Условия необходимые для проведения сессии
- Роли, участников стратегической сессии: лидер, активные участник, наблюдатели.
- Требования к лидеру. Какими компетенциями он должен обладать. В чем заключается его роль.
- Роль активных участников. Конструктивное и деструктивное поведение активных участников.
- Роль наблюдателей. Что необходимо для максимальной включенности и конструктивного участия их в проведение сессии. Виды и причины не конструктивного поведения наблюдателей.
- Методы и приемы работы с пассивными участниками сессии.
- Методы и приемы работы с неконструктивно активными участниками.
- Методы и приемы работы с сопротивлением участников стратегической сессии.
- Визуализация при проведении стратегической сессии. Виды и формы.
Тема 4. Методы выработки решений на стратегической сессии
- Технология проведения «мозгового штурма» на стратегической сессии. Правила и алгоритм проведения мозгового штурма.
- SWOT анализ. Суть методики и особенности ее применения на стратегической сессии.
- Модель принятия решений SCORE. Как применять на стратегической сессии и сочетать с технологией SWOT анализа.
Тема 5. Внедрение и реализация решений, выработанных на стратегической сессии.
- Основные причины, из-за которых выработанные решения могут не сработать. Роль человеческого фактора в реализации стратегии.
- Важность подготовки сотрудников перед реализацией стратегии. Проигрывание различных ситуаций как важная часть подготовки к реализации стратегии. Критерии эффективной подготовки.
- Негативные установки сотрудников, как один из факторов, затрудняющих реализацию стратегии. Техники работы с установками.
Формы работы на тренинге: мини-лекции, деловые упражнение, проигрывание и анализ рабочих ситуаций, видео-анализ.
ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:
 |
Валерия Долгих- руководитель направления "Продажи" в Центре "ТренерПРОФИ", тренер по продажам (провела более 300 тренингов продаж), автор книги "АНТИКРИЗИС. Продажи и продвижение: комплексные решения", автор методики по системной оценке работы продавцов ( розница), консультант по системным изменениям, направленным на увеличение продаж. Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии "Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж". |
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: по запросу. Оплата.
В стоимость входят методические материалы и кофе-брейки. Информация о скидках.