На главную e-mail Карта сайта
Мы в facebookМы ВКонтактеМы в LinkedinМы на YoutubeМы на Livejournal

Галина Елисеева

генеральный директор
Выбирая профессию бизнес-тренера, новички чаще всего задаются вопросом: «насколько это мое? Смогу ли я стать успешным и реализовать себя в этой работе?». Чтобы получить для себя верный ответ … подробнее
Партнеская программа Центра «ТренерПРОФИ»
ОТЗЫВЫ - АРХИВ 2015

Отзывы участников тренингов Центра "ТренерПРОФИ"

С видео-отзывами вы можете ознакомиться здесь...

Благодарственные письма компаний-клиентов здесь...

Все отзывы размещены на сайте с согласия участников. Оригиналы отзывов хранятся в Центре "ТренерПРОФИ", каждый желающий может с ними познакомиться.


Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 21-25 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Тренинг очень полезный, нужный и оправдал все ожидания (даже сверх ожидаемого). Информация понятна, структурирована и подается на простом, доступном языке, с красочными примерами. Спасибо тренеру за динамику, включенность, желание помочь и обратную связь.»

Андрей Насобин


«Огромное спасибо Светлане за тренинг! Во-первых, образец мастерства тренера, во-вторых глубокую экспертность по теме. В-третьих, всесторонний и системный подход к проработке и подаче материала по всем направлениям, которые были затронуты в тренинге. Отдельное спасибо Галине за возможность поучаствовать в данном тренинге.»

Жанна Русецкая


«Получила больше, чем ожидала!

Удивлена степенью профессионализма тренера. Естественно в хорошем смысле буду рекомендовать Ваш центр для прохождения тренингов.»

Светлана Какоткина


«Полезно, продуктивно, позитивно! Структурированно, на доступном и понятном языке!

Огромное спасибо, Света, за вовлеченность, искреннее желание максимально включиться в развитие каждого участника!

Рекомендую всем!!! И профи и новичкам!!!»

Мария Лазанская

О том как проходил тренинг...


Психологическая игра-тренинг "Империя магов" 23 декабря 2015г. Ведущая: Светлана Тарасенко

«Империя магов» помогла понять, что у меня есть все способности и таланты для исполнения своих желаний.

Я получила возможность высказать свои страхи, осознать их и понять, как идти к своей цели.

Потрясающе наполненные 4 часа, смех, слезы и чувство благодарности Светлане за теплоту и профессионализм. «ТренерПРОФИ» всегда удивляет.»

Марианна Никиктина


«Игра помогла мне понять некие скрытые моменты своей жизни. Светлана помогла понять проблемы, которые были скрыты. Желания продолжить игру и поучаствовать в ней с новой целью осталось. Надеюсь поучаствовать снова.»

Ольга Кирюточкина


«Спасибо за игру, за то, что помогали направить мысли в нужное русло, найти пути решения, подтолкнуть к действиям.»

Инесса Трякова


«Светлана, огромное спасибо за возможность узнать и раскрыть свои таланты. Я зарядилась энергетически и получила опыт в интерпретации действий. Это чудесно. Спасибо!»

Татьяна Кильдюшкина

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Продажи ключевым клиентам" 17 декабря 2015г. Ведущий тренинга: Станислав Ракшня

«Понравилось и было полезным. Большое количество игровых задач о переговорных процессах.

Очень понравилась тема о невербальных моментах общения.»

Сергей Томчишин


«Серьезный тренинг существенно углубивший понимание психологии клиента. Позволил отработать навыки, ранее применявшиеся интуитивно и дать им научное объяснение.»

Герман Липкин


«Очень полезный тренинг! Интересные практические занятия по общению с заказчиками.»

Валерий Кузнецов


«Тренинг понравился. Пригодится в реальных ситуациях, максимально приближен к жизни. Спасибо Станиславу!»

Роман Маняхин


«Большое спасибо за тренинг. Наличие игровых задач позволяет лучше понять тему тренинга и лучше усвоить его материал.»

Дмитрий Рощин


«В данном тренинге мне было важно получить опыт общения с руководителями компаний заказчиков, а также были интересны игровые тренинги.»

Максим Вершинин


«Очень интересный, содержательный тренинг. Мне очень понравился раздел обучения деловой этике, невербальным коммуникациям.»

Анна Шиндрова


«Спасибо. Интересно. Системно.»

Вячеслав Бахуревич


«Хороший тренинг, помог улучшить коммуникацию с заказчиками.»

Дмитрий Архипов


«Очень интересный тренинг, который позволил встать на место заказчика и изнутри увидеть процессы выбора поставщиков и учета аргументов, приводимых им.»

Евгений Цыбин

О том как проходил тренинг...


Дистанционный курс Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 30 апреля-17 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«о дистанционном курсе: Очень довольна курсом! Получила полное представление о профессии бизнес-тренера. В ходе обучения были освещены все моменты, связанные с этой деятельностью, учтены все нюансы и «подводные» камни. Очень грамотная структура тренинга, начиная от заказа на проведение обучения и заканчивая готовым своим собственным, грамотно составленным тренингом. Здорово, что в ходе обучения, я смогла опробовать свои силы в написании тренинга, подходящего мне по тематике. Причем, в ходе обучения, совместно с тренером Светланой Матвиенко, мы подготовили все составляющие: теорию, методики и практические отработки. Чувствую себя готовой работать в этом направлении!

о тренере: Светлана, огромное Вам спасибо, за Ваш профессионализм и опыт, которым Вы так щедро делитесь со своими учениками! Очень понравился партнерский стиль обучения. Чувствуешь себя не учеником, а специалистом, которому очень грамотно и тактично помогает старший товарищ. Обучение в таком стиле, на мой взгляд, является очень комфортным и плодотворным! Могу с полной уверенностью сказать, что Светлана Матвиенко лучший из большого числа тренеров, с которыми я общалась. И Профессионал с большой буквы!

Перечислите, пожалуйста, цели, которые Вы ставили на момент начала дистанционного обучения (Ваши ожидания). Насколько они достигнуты по итогам обучения?

Научиться разработке тренинга «от и до» (Матрица, сценарий,наполнение).Получить полное представление о профессии бизнес-тренера со всеми нюансами и спецификой.

Итоги обучения превзошли ожидания. Чувствую себя грамотным специалистом в этой области, готовым к работе!»

Елена Севостьянова


Семинар-практикум "Трудоустройство тренера: секреты успеха" 15 декабря 2015г. Ведущая семинара-практикума: Светлана Матвиенко

«Светлана, огромное спасибо за семинар. Информация преподнесена легко, четко, грамотно, а самое главное, информация важная и ценная!!!

Было очень приятно познакомиться!

Желаю творческих и профессиональных достижений и побед.»

Ксения Забегина


«Благодарю Светлану за динамику, структуру мастер-класса, практические наработки и «фишки» из своего опыта и опыта коллег, желание и умение поделиться информацией на этом мастер-классе.»

Лидия Каурова


«Благодарю Светлану за проведенный семинар. Все понятно, до встречи!»

С уважением и наилучшими пожеланиями, Сергей Романов


Тренинг "Современные инструменты коучинга для бизнеса" 11-13 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Тарасенко

«Я давно решила, что тема коучинга мне интересна и я хочу развиваться в этом направлении. Очень порадовало, что в Тренер ПРОФИ, где я уже имела удовольствие и возможность обучаться и освоить профессию «Тренер по продажам» и «Бизнес-тренер» есть интересующий меня тренинг .

Очень благодарна Тарасенко Светлане-не просто замечательному тренеру-коучу, проводившему этот тренинг, но и не менее прекрасному человеку. Много нужной, важной и невероятно полезной информации было представлено очень доходчиво, деликатно, позитивно, но, в тоже время каждый чувствовал необходимость и горел желанием не просто принимать эти навыки, а именно прорабатывать каждое действие, каждый инструмент и каждую ситуацию. Хотелось полностью погрузиться в процесс. Надеюсь, у нас это получилось. Я точно знаю, что все полученные знания и навыки я обязательно использую в своей работе.

Светлана! Большое спасибо! Ты очень многое дала мне на тренинге, как крутой специалист и как чудесный человек! Желаю удачи и творческих свершений!»

Юлия Бухарина


«Хорошая программа с насыщенной практикой. Развитие в личном и профессиональном плане, которое необходимо для ведения своей деятельности. Упражнения помогают понять не только специфику и технологию, и также раскрывает внутренний потенциал. Программа могла быть увеличена, т.к. не хватает практической отработки навыка.»

М. Алексенко

О том как проходил тренинг...


Тренинг-игра "Империя магов" 9 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Тарасенко

«Нестандартный подход. Тренер – профи своего дела. Ушел с отличным настроением. Рекомендую!»

Сергей Тихонов


«Огромное спасибо Светлане за ведение игры «Империя магов». Понравился стиль ведения, комментарии, дружелюбная обстановка.»

Вероника Лодейкина


Дистанционный курс Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 3 сентября-8 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«о дистанционном курсе:

О данном курсе обучения остались самые хорошие впечатления. Я получила большой пласт знаний, необходимый в работе бизнес-тренера. Причем знаний не только теоретических, но и практических. Обучение построено так, что пока не выполнишь домашнего задания, не можешь перейти к следующему уроку. И это здорово! Такой подход позволяет теоретическим знаниям сразу закрепляться. Прослушал урок, вроде бы все понятно, но как только приступаешь к практическому заданию, приходиться еще раз просматривать рабочие материалы, какие-то фрагменты переслушивать. Не скажу, что было легко. Было, очень даже, не легко. Но то, что курс очень интересный и эффективный – это факт!

о тренере:

Светлана Матвиенко – это ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы. Мало того, что сам курс включает в себя систематизированный материл необходимый в работе бизнес-тренера, еще и дополнительное общение со Светланой по скайпу дополнительно обогащало мои знания. Светлана щедро делилась своим опытом. Терпеливо отвечала на все вопросы, которые возникали. Очень уважительно относилась ко всему, что я делала, даже если где-то задания были выполнены не совсем верно, чем вселяла в меня уверенность в собственных силах и желание работать в данной профессии.

Перечислите, пожалуйста, цели, которые Вы ставили на момент начала дистанционного обучения (Ваши ожидания). Насколько они достигнуты по итогам обучения?

Так как я совсем недавно в профессии бизнес-тренера, мне хотелось научиться составлять самой тренинговые программы и успешно воплощать их в процесс обучения, понимать, как оценить сотрудника после проведенного тренинга. В процессе обучения, профессия бизнес-тренера открылась для меня совершенно с новой стороны, о которой я ранее даже не задумывалась. Поэтому я могу с полной уверенностью сказать, что цели, которые я себе ставила в начале обучение – достигнуты. И само обучение, превзошло все мои ожидания!»

Ирина Комарова


Тренинг "Оценка персонала компании. Тренинг по ассессменту" 5-6 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Татьяна Платонова

«Потрясающий тренер.

Очень ценный для меня курс, ничего лишнего, емко, компактно, содержательно.

Татьяна – супер-профессионал. Глубокие знания и опыт.

Постоянно приводила примеры из своей практики.

Это обучение в любом случае будет полезно для моей дальнейшей работы, т.к. хорошо структурирует и дает фундаментальную основу знаний и практическое применение.

Теперь знаю, как это делать!»

Марина Скокова


«Тренинг эффективен для меня, т.к. я – новичок в центрах оценки. Татьяна уделила время и мощной теоретической части и достаточно – практическим упражнениям.

На все вопросы Татьяна давала исчерпывающий ответы, с удовольствием делясь своим бесценным профессиональным опытом.»

Гульнара Горишняя


«Тренинг был очень информативный. Вся полученная мной информация безусловно найдет свое применение в работе!

Огромная благодарность Татьяне!»

Анастасия Фролова


«Тренинг очень полезен, структурное и понятное изложение всех этапов.

Ценно было получить ответы на вопросы от эксперта с большим опытом и багажом знаний.

Большое спасибо!»

Мария Терехина


«Благодарю за интересный, интенсивный и эффективный тренинг! Получила много новых и полезных знаний, благодаря этому наметила точки развития для себя!»

Наталья Степнова


«Хочу выразить свою благодарность Татьяне Платоновой за блестящее проведение тренинга. Я получила много полезной и ценной информации, новых знаний. Мои ожидания оправдались. Надеюсь и планирую применить все на практике.»

Вероника Смирнова

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Тренер по продажам" 3-6 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

«Прекрасный практический опыт! Я восхищена мастерством тренера Валерии Долгих, а именно:

- системным подходом, сочетающимся с динамичностью: на тренинге все было преподнесено логично, последовательно, при этом разные виды активности постоянно сменяли друг друга, что повышало эффективность усвоения материала;

- мастерством ведения дискуссии: Валерия очень деликатно и полно отвечает на любые вопросы, направляя разговор в конструктивное русло;

- качественной обратной связью: любые замечания Валери всегда корректны, по делу и конструктивны, что помогает определиться с дальнейшими направлениями профессионального роста;

- невероятным объемом практических упражнений – такой опыт проведения разнообразных форм занятий, да еще и с полным анализом, можно приравнивать к нескольким годам работы (и то не факт).

Спасибо огромное!»

Ксения Кириллина


«Благодарю Валерию за отлично подготовленный и профессионально проведенный тренинг. Очень много практических заданий, интересных техник, нестандартных решений.

Особенно хочется отметить внимательное отношение Валерии к каждому участнику группы. Мы имели возможность задавать любые вопросы и получали на них развернутые ответы. Спасибо!»

Ирина Филиппова


«Спасибо Валерии за разумный интенсив!

Спасибо за переворот сознания и изменение отношения к процессу создания тренинга. Благодаря этому обучению я поняла, что нет границ и нет тем, которые мне не под силу, главное было бы желание, а оно Валерией было спровоцировано сполна!»

Виктория Великая


«Спасибо Валерии за ее профессионализм. Очень понравилось ее обучение. Пожалуй, на сегодняшний день это самый лучший и полезный тренинг, который я проходил. Хочется сказать: «ВАУ».

Евгений Брюзгин


«Выражаю огромную благодарность тренеру Долгих Валерии за профессионализм, за чуткость, за простоту донесения сложного материала. Я получила хорошие знания и практические навыки, которые буду применять в своей работе.»

Оксана Цветкова

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Посттренинг: как сохранить и повысить результаты проведенного обучения" 3 декабря 2015г. Ведущая тренинга: Анна Луначарская (Николаева)

«Спасибо Анне за интересный и полезный материал тренинга. Главное в любом обучении – это получение инструментов для работы, а также наброски тем для самостоятельного изучения, а это уже как дополнительный ресурс, который можно освоить и применять. Все это я приобрела сегодня и применю в обучении и посттренинговом сопровождении сотрудников компании.»

Людмила Галкина


«Данный тренинг для меня открыл много интересных задач (решений), много новых инструментов. Был очень интересный тренинг по своей сути. Все, все, все беру в работу. Очень полезный! Не пожалела ни на секунду!

Огромная благодарность тренеру Анне! Спасибо Вам!

Все по существу и ничего лишнего!»

Наргиз Юсупова

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Эффективная деловая e-mail переписка в работе с Клиентами" 30 ноября 2015г. Ведущая тренинга: Наталья Кириллина

«Очень познавательную информацию получила на тренинге. Получила ответы на свои вопросы по составлению писем. По определению сути по обращению от пассажиров.

Научилась по-новому относиться к составлению ответов на письма.

Отдельная благодарность Наталье Кириллиной, за легкое общение и донесение информации в понятной формулировке.»

Дарья Щеголева


«Хочу выразить огромную благодарность Наталье Кириллиной за проведенный тренинг.

Я получила много полезной информации, которая подавалась в увлекательной, понятной форме.

Надеюсь посетить тренинги Натальи еще раз.

Большое спасибо!»

Наталья Андреева


«Хотелось бы выразить благодарность за проведённый тренинг. Очень информативно, эмоционально; рассматриваются реальные ситуации и варианты их решения.

Наталья – очень позитивный, открытый человек, приятный в общении.»

Светлана Приходько


«Благодарю руководство и преподавателя Наталья Кириллину за профессиональную и очень продуктивную информацию по данной теме. Организация тренинга четко продумана. Очень приятный эмоциональный климат и деловая обстановка на тренинге способствовали хорошему усвоению объемного материала. Спасибо за обеспечение дополнительным раздаточным материалом. Ваш тренинг поможет нам в работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашей авиакомпанией.»

Татьяна Сизикова


«Спасибо за информативный тренинг.

Для себя узнала много нового о структуре построения деловой переписки, типах личности и психологических аспектах общения с пассажирами.»

Оксана Рябова


«Очень благодарна за обучение по данной программе.

Хочется всю предоставленную информацию максимально применять в работе.

Спасибо!»

Екатерина Харковенко


«Огромное спасибо за тренинг. Все было познавательно и интересно. Очень полезная информация для работы.»

Елена Игнатова


«Тренинг оказался очень информативным, полученные навыки помогут вести деловую переписку эффективнее.»

Ирина Агеева


«Спасибо за предоставленную информацию, которая несомненно поможет в работе. Очень интересна была тема психологических аспектов претензионной работы и деловой переписки.»

Яна Савельева


«Очень хороший преподаватель Наталья Кириллина. Все очень информативно, сжато, доходчиво. Узнал много нового. Спасибо.»

Артем Поляк


«Данный тренинг оказался интересным, познавательным. Полученная информация при работе будет использована, учтена.»

Наталья Горшкова


«Тренинг очень понравится. Очень полная и нужная информация была предоставлена. Наталья Кириллина профессионально и интересно провела тренинг.

Новые и нужные знания будут применяться в работе и улучшат качество общения с клиентами авиакомпании.»

Оксана Симская


«Большое спасибо! Получили много интересной, познавательной информации, которая поможет в работе и в жизни. Тренинг прошел на одном дыхании, очень довольны.»

Марина Ларичева

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 23-27 ноября 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Тренинг помог получить ответы на вопросы построения системы обучения, методологии, работы со сложными клиентами, использования различных методов обучения. Это как раз то, что мне было необходимо узнать или систематизировать.

Отдельное огромное спасибо Светлане за дружественную, комфортную атмосферу, полную отдачу, желание научить и высокую компетенцию в вопросах, которые мы изучали.

Успехов Светлане и процветания ТренерПРОФИ!»

Ольга Сергиевская


«Огромное спасибо ТренерПРОФИ и ведущей Светлане Матвиенко за профессионализм.

За время тренинга получила ценную информацию, богатейший опыт. Хочется отметить внимательное отношение Светланы ко всем участникам, желание по максимуму передать свои знания и эмоции.»

Наталья Бревнова


«Светлана, огромное спасибо за эти пять дней. Вся информация была очень полезна, все это пригодится для написания новых тренингов и переработке старых. Рекомендую всем желающим посетить данный тренинг, это основа основ для будущей работы тренером.»

Александра Карепинь


«Первое, что приходит в голову, это такое простое, но слово с большой буквы, слово «СПАСИБО!!!» Я очень рад, что посетил именно тренинговый центр «ТренерПРОФИ». Огромное спасибо Светлане Матвиенко! Так же очень рад своему инвестированию в знание.

Желаю Вам Светлана, крепкого здоровья, как якутский алмаз!!! Успехов во всем! Чтобы о Вас знала не только наша Раша, но и многие зарубежные страны!

Думаю, еще как-нибудь прилечу учиться в Москву сити. Спасибо ТренерПРОФИ!»

Вадим Тихонов

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Эффективная работа с претензиями: как избежать жалобы и сохранить Клиента" 27 ноября 2015г. Ведущая тренинга: Галина Елисеева

«Процесс обучения принес удовольствие. Помимо удовлетворения от процесса я приобрела багаж знаний, который буду активно использовать в работе. Спасибо тренеру Галине.»

Светлана Костова


«Спасибо большое за интересный и насыщенный тренинг. Мы получили много полезной информации, которую в дальнейшем сможем использовать в работе и избежать жалоб.»

Ольга Столярова


«Очень понравилось, что информация, полученная на тренинге, была максимально адаптирована к специфике профессии.

Также понравились практические приемы, предложенные для решения конфликтных ситуаций.

Спасибо!»

Елена Сутуева


«Хороший тренинг. Спасибо»

Настя Мишустина


«Успешный тренинг, более углубленно разобрали проблемы общения с клиентами.»

Ксения Авершина


«Очень поучительная и важная информация была на тренинге. Желаю Вам расти и процветать.»

Яна Лужецкая


«Спасибо за интересный тренинг. Полученные навыки (использование алгоритма работы с жалобами, избежание употребления конфликтогенов) очень пригодятся в работе.»

Юлия Бородавкина


«Очень детально и тщательно изучили данную тему. После этой темы по-другому взглянула на клиентов и их жалобы, которые очень реально избежать. Спасибо!»

Екатерина Плехова


«Большое спасибо за интересный и информативный тренинг!

Информация, полученная здесь, будет очень полезна в дальнейшей работе с клиентами!»

Алиса Фокина


«Благодарим за проведенный тренинг!

Полученные навыки будем применять в работе!»

Михаил Сарычев


«Большое спасибо за терпение и интересную работу, проведенную с нами. Было очень интересно познакомиться с Галиной, надеемся, что мы еще поработаем с вами.»

Виктория Акимова

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Эффективная деловая e-mail переписка в работе с Клиентами" 24 ноября 2015г. Ведущая тренинга: Наталья Кириллина

«Благодарим за отличный тренинг, в процессе которого мы смогли почерпнуть много нового и систематизировать наши знания в сфере нашей профессии.

Особая благодарность тренеру Наталие Кириллиной за грамотное представление материала и умение держать интерес аудитории на протяжение всего учебного дня. Спасибо!»

Снежана Александрова


«Тренинг оправдал мои ожидания, я получила ответа на свои вопросы, разобрав различные ситуации и варианты выхода из них. Большое спасибо устроителям тренинга и отдельное спасибо Наталье Кириллиной.»

Елена Сахарова


«Очень полезный тренинг!

Великолепная ведущая!

Много полезного вынесла для себя, буду использовать в своей работе.

Спасибо!»

Елена Лебедева


«Эффективный и доходчивый тренинг. Для своей работы и почерпнула много нового и необходимого.

Большое спасибо!»

Ирина Марина


«Благодарим Вас за предоставление полной и конкретной информации по данной теме, за положительный настрой в течении всего тренинга.»

Евгения Королёва


«Для меня был полезен тренинг в большей степени благодаря большому объему информации, необходимому не только для работы, но и для установления эффективной коммуникации как с клиентами, так и в общем с людьми в повседневности.

Благодарю за интенсивную работу и профессионализм бизнес-коуча Кириллину Наталью!»

С уважением, Анастасия Яруллина


«Позитивно, доступно, получено много полезной информации, которую буду использовать в работе. Огромное спасибо.»

Ольга Кузькина


«Мои ожидания реализовались. Тренинг очень эффективен. Вся полученная информация мною будет использована в работе. Спасибо.»

Алла Шахбанова


«Тренинг очень эффективен. Полученными знаниями и советами буду активно пользоваться в работе.

Благодарю за интересный и полезный тренинг.»

Марина Куляпина


«После проведения тренинга приобрела опыт общения с проблемными клиентами авиакомпании, повысила уровень квалификации. Спасибо.»

Оксана Макарова


«Получена незаменимая информация, которая пригодится в работе с клиентами при ответе на их обращения. Разобраны психологические аспекты работы в сложных, нестандартных ситуациях. Огромная благодарность за курс.»

Юлия


«Выражаю благодарность ведущей тренинга Наталье Кириллиной за великолепное проведение тренинга! Разобраны сложные ситуации, даны рекомендации по эффективной деловой переписке с учетом психотипа клиента.

Спасибо!»

Елена Иваниченко

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Тренер по продукту" 21-22 ноября 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Благодарю Светлану за работу!

Все структурировано, понятно, прозрачно, информативно.

Светлана открыта, внимательна. Супер тренер!»

Анна Марчукова


«Спасибо за плодотворные выходные! Давно так не «работала».»

Елена Шаповал


«Информативно, доступно, по-партнерски. Спасибо.»

Александр Мартынов

О том как проходил тренинг...


Индивидуальное обучение Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 18-20 ноября 2015г. Ведущая тренинга: Ирина Тримаскина-Рамирес

«Прекрасный тренинг и тренер!

Очень содержательный, разнообразный, много практики.

Все понятно и интересно! Чувствуется, что стоишь на ступень выше!

Спасибо огромное! Всем желающим стать тренером рекомендую!»

Елена Ридош


«За время тренинга получил четкую структуру создания тренинга, распределения времени, подготовки.

Все интересующие темы раскрыты.

Благодарю за полученные знания.»

Дмитрий Ридош


Корпоративный тренинг "Эффективная работа с претензиями: как избежать жалобы и сохранить Клиента" 12 ноября 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Благодарю за интересный тренинг, по такой важной теме он был очень необходим! Теперь я чувствую себя более уверенно и надеюсь, что в стрессовой ситуации смогу адекватно отреагировать, применив полученные знания.

Я очень рада, что нашим тренером была именно Светлана, было очень приятно общаться, спасибо за терпение!»

Яна Парадеева


«Очень понравилось. Главное, что не было скучно. Было весело и интересно. Светлана умеет расположить к себе людей. Информации было достаточно нужной и полезной для работы. Спасибо.»

Дарья Шашина


«Когда пришла на эту работу, передо мной встал вопрос именно Деперсонализации. Даже спустя год работы я не во всех ситуациях могу абстрагироваться и остаться на том же эмоциональном уровне, в котором была до принятого мной звонка. Очень надеюсь, что информация, полученная на данном тренинге, поможет победить эту проблему! Спасибо за уделенное нам время! Было интересно.»

Зоя Овчаренко


«Очень интересно! Особенно как новичку. Надеюсь, что жалоб на моем тернистом пути не будет, но, а если вдруг возникнут, то обязательно воспользуюсь скриптом и советами Светланы! Особенно поможет Деперсонализация!!!»

Анастасия Еремина


«Очень информативный и интересный тренинг! Эксперименты, мини-ролики, игры не дали скучать и открыли интересные нюансы!»

Ада Бронштейн


«Благодарим за интересный тренинг. Понравилось, но все же данная информация будет более полезной новым сотрудникам, и было бы более интересно работать с коллегами, которые больше понимают специфику работы. В остальном спасибо за столь краткое и емкое представление основ психологии и конфликтологии.»

Олеся Вальцова


«В целом тренинг полезен в плане отработки навыков.»

Евгения Игнатова


«Тренинг помог структурировать ход работы с жалобами и претензиями. Появился материал для совершенствования. Жалоба – это всегда стресс, но теперь я понимаю, как с этим стрессом бороться.» Надежда Якуничкина

«Полезный тренинг, много новой информации, на 100% можно применять на практике.»

Дмитрий Мерсиянов


«Тренинг был полезен даже для опытных сотрудников. Построен интересно, вовлекая всех участников. Ролевые игры были также очень полезны и интересны!

Спасибо!»

Тахир Хасбиуллин


«За последнее время – это один из самых конкретных тренингов, предоставляемых нашей компании – практическая отработка и разбор на примерах из реального рабочего процесса самое то, что нам надо.

Огромное спасибо Светлане. Все живо, интересно и доходчиво.»

Маргарита Чеченина


«Большое спасибо Светлане за информативный и полезный семинар! Информация донесена в максимально ясной формулировке, что несомненно облегчит взаимодействие с клиентами.»

Марина Яковлева

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Эффективная работа с претензиями: как избежать жалобы и сохранить Клиента"

«Огромное спасибо Лилиана. Тренинг оказался очень полезен, многие инструменты буду пробовать на практике. Сочувствие, извинения, шаблонные слова, алгоритм. Приятная беседа, игры, обстановка. Буду рада новым темам и встречам.»

Елена Вишнякова


«Мне понравилась структурированность тренинга, что мы смогли суммировать то, как нужно вести себя в конфликтных ситуациях. Было выделено немало полезных приемов.»

Ирина


«Было интересно и познавательно. Закрепила и подтвердила те знания, которыми обладала. Было много интересного живого обучения.»

Инна Клюшина


«Спасибо за интересный тренинг. Информация была очень полезной для работы.»

Анна Свиридова


«Все было здорово и полезно.»

Юра Парамошин


«Тренинг был полезен для работы с претензионными клиентами.»

Яна


«Спасибо за тренинг! Формула интересная и будем ее использовать на практике.»

Людмила Ермакова


 

«Тренинг был интересен и полезен для дальнейшей работы. Научились алгоритму предотвращения жалобы и более правильной работе с клиентами. Большое спасибо!»

Елена Лютик


 

«Спасибо за замечательный, познавательный тренинг. Все очень здорово: время, материал, настроение.»

Ю. Макарова


 

«Тренинг был информативен, направлен на наш специфический тип обслуживания. Спасибо за терпение и информацию.»

Марта


 

«Прозрачная и понятная структура тренинга; внимание к участникам и их мнению; хотелось бы видеть больше конкретный примеров, используемых на тренинге.»

Виктор Левченко


 

«Тренинг был очень полезен как для меня, так и для всего коллектива. Было полезно освежить знания, а также узнать много нового. Спасибо.»

Алексей Козин


 

«Интересно и познавательно, в какой-то степени помогло структурировать знания в сфере психологии.»

Алексей Ян


 

«Тренинг был построен немного сумбурно, некоторые практики оказались неуместны и неприменимы к нашей компании. Не всегда ясны задания, которые необходимо выполнить. На мой взгляд тренинг был составлен не совсем в соответствии со спецификой нашей компании. Некоторые практики были полезны и интересны.»

Ольга


 

«Очень полезный курс, позволяющий контролировать свои эмоции и свою речь при общении с потенциально жалобными клиентами.»

Арсен


 

 

«По итогам тренинга я получила структурные знания о работе с претензиями, получила опыт работы с коллегами. Хотелось бы больше практически возможных в применении моментов и конкретики.»

Екатерина


 

«Тренинг был полезен, добавил опыта, систематизировал знания.

Надеюсь полученные знания помогут мне в работе.»

Ксения Попова


 

«Был очень познавательный тренинг. Осознала свои ошибки, учту их в будущем.

Буду проникаться в ситуацию клиента и стараться не развивать конфликтную (жалобу) ситуацию.»

Александра Абелова

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 26-30 октября 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

 

«Пришел с желанием войти в профессию, в итоге получил все что хотел. Нашел для себя векторы работы, понял, что весь предыдущий опыт жизни отлично вписывается в тренерскую деятельность -> Есть из чего делать тренинги и с чем работать. Отдельно огромное, ОГРОМНОЕ спасибо Светлане Матвиенко – вся информация жизненна, понятна и структурирована!

Даешь профессионализм!»

Данил Усик


«Этот тренинг был уже не первым, однако пять дней интенсивной работы тренера и группы привели к формированию не навыков конечно, но умений…

Отрадно, что все эти дни рядом находился высококвалифицированный наставник, «руководящий и направляющий». Светлана, спасибо!»

Сергей Сидельников


«Высокопрофессионально, качественно.

Получил все что хотел и, то, о чем не знал, что хотел. Для целевой аудитории – идеальный тренинг. Я не совсем целевой (особ. технических тренингов). «Все данные и информация под ключ» - от и до. Вышел и пошел делать. Показалось, что теории много, а практики – катастрофически мало, но теория не является излишней.»

Андрей Громов


«Мои ожидания от тренинга полностью оправдались. Даже больше, поскольку я узнал много нового и полезного в практическом плане.

Надеюсь в ближайшее время применить полученные знания на практике.

Спасибо за прекрасный тренинг!»

Игорь Богданов


«Тренинг был для меня продуктивным. Получила не только большое количество новой и интересной информации, но и получила первый практический опыт. Воодушевление на развитие себя в данной сфере.»

Лидия Попова

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Активные продажи: эффективный поиск и привлечение клиентов" 21,27 октября 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

«Посетил и был активным участником тренинга: «Активные продажи». Хочу выразить благодарность тренеру Долгих Валерии за грамотную подачу материала, четкую структуру тренинга, а также активную помощь в практических занятиях (отработка кейсов). Комментарии Валерии очень ценны и полезны!»

Денис Вербицкий


«Хочется выразить огромную благодарность Валерии за ту информацию, которую она нам дала. Понравилась сама структура тренинга и возможность проработки разных вариантов. Сам тренинг очень насыщенный, но при этом не перегружен излишней информацией.

Спасибо большое!!!»

Кристина


«Тренер Долгих Валерия вдохновила на новые подвиги в продажах, напомнила, что продажи процесс творческий и требует больших интеллектуальных затрат. После тренинга появилось полное осмышление процесса и пути к достижению результата. Спасибо.»

Алексей Колесников

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Техника продаж: от понимания потребности Клиента к преодолению возражений" октябрь 2015г. Ведущая тренинга: Лилиана Банис

«Очень понравилась подача материала. Обучение прошло динамично и интересно. Полезным было повторение техник продаж, разбор каждого этапа продаж. Получил много новой информации, которая пригодится мне в моей профессиональной деятельности. Впечатления от тренинга очень положительные. Спасибо!»

Денис Агеев


«Лилиана, спасибо за тренинг!

Было интересно и увлекательно. Появилось понимание над какими моментами в своей работе необходимо сделать акцент.»

Андрей Володин


«Обновил и осветил знания в области продаж. Спасибо»

Александр Ножкин


«Супер!!!

Набор инструментов в работу.

Реальные приемы, которые можно применить в работе.

Разрыв шаблонов.»

В. Галяутдинов


«Дружелюбная атмосфера, профессионализм ведущего, помощи в разборе ситуаций, свои личные истории, видеоанализ.»

Дмитрий Зародин


«Высший уровень подготовки, вовлеченность, понимание взаимосвязи между практикой и теорией. Системная подача информации. Быстрая адаптация курса к специфике бизнеса.»

Руслан Дигоев

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Клиентоориентированность, работа с  претензиями, управление конфликтами" октябрь 2015г. Ведущая тренинга: Лилиана Банис

«Очень понравился наш тренер Лилиана, профессионал своего дела, внимательна, тактична. Спасибо Вам!

Для себя почерпнула полезные приемы для сведения конфликта на «нет» с клиентом и даже с коллегами. Буду пользоваться полученной информацией, стараться перенести ее на рабочие процессы.

Немного не хватило времени, могли бы узнать гораздо больше!

Игровой процесс хорошо помог перенести себя на место коллег, прочувствовать ситуации.»

Ксения Шалагина


«Все здорово. Спасибо»

Ангелина Киося


«Все было продуктивно, интересно и полезно.

Большое спасибо.»

Воронин Владимир


«Огромное спасибо за тренинг. Он помог раскрепоститься в общении. Понять других. Он дал сплоченность в коллективе. И я приобрела новый опыт.»

Анна Емшанова


«Спасибо ведущей – Лилиане Банис, она супер.

Все было интересно. Много чего почерпнул нового для себя. Жаль, что мало времени было на все. Много осталось открытых вопросов. Многое в своей памяти осветил. Буду пользоваться, улучшать новыми навыками. Время прошло с огромной пользой.

Большое спасибо.»

Денис Карпушкин


«Только положительные эмоции и впечатления. Очень все понравилось. Вспомнил забытое, узнал что-то новое. Спасибо!»

Никита Андреев

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ" 22-25 октября 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

«Было СУПЕР! Мои ожидания оправдались на 100%. Думаю, что теперь смогу выстроить в нашей компании эффективную систему обучения сотрудников. По крайней мере, всю методологию и инструментарий для этого на тренинге я получил. Кроме того, хочется отметить атмосферу, которая мотивирует совершать скорейшие действия по внедрению всего полученного на тренинге в практическую работу своей компании.»

Павел Шуватов


«Восхищен мастерством Валерии Долгих, чьи тренинги посещаю неоднократно и чьи методы, и техники реально работают в моем бизнесе. Своим профессиональным ростом я во многом обязан «ТренерПРОФИ».

Алексей Лазарев


«Ожидания оправдались полностью, не сомневаюсь в полезности полученного опыта. Комфортная обстановка, при этом на протяжении 4-х дневного тренинга поддерживалась хорошая динамика. Браво Валерии!»

Галина Кропанева


«Большое спасибо за очень продуктивные 4 дня с Валерией Долгих. Тренинг «напичкан» практикой, теория рассказывается через собственное участие в упражнениях. Это один из немногих тренингов (а я посещала их очень много), где через практики и собственное участие приходит понимание как надо делать. Валерия объясняет сложные вещи понятным языком и эти сложности перестают быть таковыми. Спасибо.»

Надежда Марич

О том как проходил тренинг...


Индивидуальное обучение Тренинг "Оценка персонала компании. Тренинг по ассессменту" 18 октября 2015г. Ведущая тренига: Анастасия Казанцева

«Тренинг понравился. Удалось систематизировать уже имеющиеся знания, узнать новое, помог выявить для себя свои слабые стороны и ошибки, которые я допускала.»

Татьяна Ларова


Тренинг "Интервью по компетенциям. Передача технологии" 10-11 октября 2015г. Ведущая тренинга: Анастасия Казанцева

«Тренинг помог четко структурировать методику проведения интервью по компетенциям. Получить обратную связь по применению технологии ЧПК. Овладеть навыками грамотного проведения интервью, ее наводящих вопросов, отработать составление и формирование вопросов на основе наших компетенций.»

Юлия Водова


Тренинг "Базовая подготовка операторов call-центра" 26-27 сентября 2015г. Ведущая тренинга: Анна Луначарская

«Хотела поблагодарить бизнес-тренера Анну за полезный и интересный тренинг. Мы освоили методы, которые помогут выстроить эффективную коммуникацию с партнерами.»

Маргарита


«Тренинг оказался намного познавательнее и обширнее, чем я думала. Мы разобрали темы, которые мне пригодятся в работе и в личной жизни. Тренер был на высоте.

Спасибо.»

Настя Гоголева


Индивидуальное обучение Тренинг "ПОЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ" 25 сентября 2015г. Ведущая тренинга: Ирина Тримаскина-Рамирес

«За два часа получил больше чем за два месяца самообразования. Есть понимание чего не хватало, и что теперь с этим делать. Появилась некая уверенность в будущем развитии.»

Василий Щербаченко


"Встреча с тренером" 17 сентября 2015г. Ведущая: Светлана Матвиенко

«Благодарю Светлану и Ирину за приятное знакомство и общение.

Возникло много интересных мыслей, в частности относительно видения себя в профессиональном развитии.

Желаю Вам интересных и продуктивных тренингов, благодарной аудитории и хорошего настроения.»

Виктория Кучеренко


Дистанционное обучение Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 15 сентября 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

Поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями

о дистанционном курсе:

Спасибо всем создателям и разработчикам данного курса! Курс содержит очень структурированную информацию, которая изложена поэтапно и очень доступно. Курс охватывает все необходимые этапы работы бизнес тренера и дает ответы на все основные вопросы.

о тренере:

Светлана очень ответственно подходит к своей работе, объясняет все доступно и профессионально. Также хочется отметить внимательное отношение и искреннее желание помочь во всем разобраться. Спасибо большое!

Перечислите, пожалуйста, цели, которые Вы ставили на момент начала дистанционного обучения (Ваши ожидания). Насколько они достигнуты по итогам обучения?

Основная цель – освоить методику разработки и создания бизнес тренинга. Цель достигнута.» Без подписи


Индивидуальное обучение "Современные методики обучения персонала: разработка и проведение" 14 сентября 2015г. Ведущая тренинга: Анастасия Казанцева

«Тренинг для меня был очень ценен. Получила много интересной и полезной информации. Появились новые инструменты для ведения тренингов.

В индивидуальном формате были четко проработаны интересующие меня вопросы по теме тренинга.

Хочу выразить свою благодарность бизнес-тренеру Анастасии Казанцевой!»

Эллада Кончукова


Презентация игр саморазвития 09 сентября 2015г. Ведущая презентации: Светлана Тарасенко

«Добрый день!

Благодарю за проведение Презентации игр саморазвития!
Игра "Империя магов" в демо-версии оказалась очень интересной, глубокой и наполненной. Для меня неожиданно участие в ней оказалось мотивирующим фактором поиграть в полную версию.

В "Трансформацию" поиграть, к сожалению, не удалось.

От игры "лила-чакра" я ожидала большего, но, возможно, это связано не с самой игрой, а с изменением динамики группы и недостаточным количеством времени.
Этот вечер подарил мне множество инсайтов и ощущений. Спасибо группе и ведущей!!!
P.S. На следующий день посоветовала поучаствовать в играх трем друзьям, что делаю очень редко с учетом специфики индивидуальных различий. Это тоже новое! Игры универсальны и очень ресурсны. Еще раз спасибо.»

С уважением, Людмила


«Добрый день,
Хочу поблагодарить Светлану за организацию и проведение Презентации игр саморазвития. Ведущая постаралась отработать программу-максимум и участники получили возможность узнать, что это за игры и почему люди в них играют. Сначала Светлана объяснила как работают игры, а потом мы сыграли в империю магов и лила-чакра. Безусловно, идея переписать свой сценарий путём осознания проблем и изменения своей тактики очень -просто чертовски(!)- привлекательна. Игра выступает как некий лайф-симулятор, как безопасная модель жизни. Тем не менее не стоит забывать, что иногда банан это просто банан. Я считаю, что главное - это установка получить удовольствие от игры. Чего и желаю, будущим участникам. Лично я получила интересный опыт участия в игре Империя магов, но в данный момент это не моя игра.»

Анна Яковлева


Корпоративный тренинг "Бизнес-презентация: подготовка и проведение" 6-7 сентября 2015г. Ведущий тренинга: Станислав Ракшня

«Для меня тренинг произвел сильное впечатление. Было много практических заданий. И самое главное открытие для меня – публичные выступления перед камерой, с использованием инструментов данных на тренинге.

Огромное спасибо тренеру Станиславу за его умение заинтересовать и настроить человека. С удовольствием буду использовать свои навыки.»

Виктория Дидоренко


«Очередной раз выражаю благодарность за насыщенные, информативные 2 дня занятий, и возможность взглянуть на себя со стороны, за оценку ораторских способностей, как за положительную, так и за конструктивную критику.

Для себя почерпнул много новой, полезной информации по характеристике типов людей.

Спасибо Станиславу лично!»

Темурболат Оказов


«Спасибо большое нашему тренеру Станиславу, за продуктивные дни тренинга. Я почерпнул большое количество полезной информации для себя, которую буду использовать на практике.»

Алексей Евсеев


«Узнал много тонкостей, которые ранее не обращал внимание, считая их незначительными, благодаря видеосъемке увидел свои ошибки.»

Виктор Еремин


«1. Время прошло не зря.

2. Выступление на публике, помогло в некоторой степени справится с волнением.

3. Нашла именно свои недостатки. Увидела их.

4. Буду работать над этим.

5. Спасибо за тренинг.»

Евсеева Анна


«Тренинг интересный. На многие вещи, которые в обычной жизни не обращаешь внимание, благодаря тренингу анализируешь жестикуляцию, постановку речи, темп, тембр голоса собеседника. Получены навыки презентации перед публикой, в ограниченном времени. Остается – это все оттачивать и улучшать при общении с собеседником.»

Константин Колобов


«Спасибо большое за обучение. Очень много тонкостей в презентациях. Их все нужно учитывать и уметь применять.

Из этого тренинга вынесла много и уже на второй день начала использовать.

Спасибо Станиславу, за четкую и понятную подачу, учение.»

Елена Землянская

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "ТРЕНЕР ПО ПРОДУКТУ" 5-6 сентября 2015г. Ведущая тренинга: Галина Елисеева

«На выходе получила больше, чем ожидала. Помимо понимания и умения создавать и вести тренинг по продукту, обрела понимание, как организовать единую систему обучения в компании.»

Оксана Буданцева


«Тренинг дал новую информацию для развития и внедрения, появились новые векторы развития и личностного, и в корпоративном масштабе.»

Сергей Сидельников


«Очень продуктивный тренинг.

Все задачи, которые ставила перед собой в начале обучения, к концу второго тренингового дня достигла. Полезные инструменты, обмен опытом с другими участниками, ответы на волнующие вопросы – все это вкупе пополнило мою тренерскую копилку. Спасибо.»

Рая Глазкова


«Было очень много полезной информации. Теперь я могу разрабатывать тренинги по продукту!

Галина, спасибо большое! Вы чудесный тренер!»

Алена Санникова

О том как проходил тренинг...


Тренинг "Эффективная работа с претензией" 04 сентября 2015г. Ведущая тренинга: Галина Елисеева

«Я хотела поблагодарить бизнес-тренера Галину Елисееву за тренинг. Мы разобрали все претензии и конфликтные ситуации, которые возникали по время моей работы. Мы освоили приемы и техники, которые могут их эффективно решать в будущем.»

Маргарита Бочкова


«Тренинг бы очень полезен для меня. Мы разобрали многие рабочие вопросы, проработали ошибки и выработали наиболее правильный подход к разрешению конфликтных ситуаций.

После тренинга появилось желание немедленно применять полученные знания в работе.

Спасибо большое за проведенную со мной работу.»

Анастасия Гоголева


Индивидуальное обучение Тренинг тренеров "Полевое обучение" 02 сентября 2015г. Ведущая тренинга: Ирина Тримаскина-Рамирес

«Тренинг «Полевое обучение» был действительно полезен для меня. Получила структуру работы в полях и необходимую информацию для возможности выстроить систему полевого обучения в компании.

Информация была дана четко и структурировано. Полезно то, что вся предоставляемая информация опробована на практике, и ее легко адаптировать под собственные задачи.

Отдельное спасибо Ирине за ее профессионализм!»

Ксения Щетинина


Тренинг "Оценка персонала компании. Тренинг по ассессменту" 22-23 августа 2015г. Ведущая тренинга: Татьяна Платонова

«Большое спасибо Татьяне за такой информативный и интересный тренинг. Данное обучение дало не только знания об оценке персонала, но и желание саморазвиваться и получать дополнительные знания необходимые для проведения таких мероприятий.

Спасибо за пример из жизни!»

Алена Григорьева


«Хотелось бы поблагодарить за организацию и проведение тренинга. В качестве положительных моментов хотелось бы отметить высокое качество подачи материала, структурированность и практикоориентированность. Конечно же необходимо отметить профессионализм тренера Татьяны и мастерство подачи материала.

Большое спасибо!»

Сергей Ивашкин


«Цель, которую я преследовала в результате прохождения тренинга достигнута, а именно, освоение теоретической базы и структурирование имеющихся знаний.»

Елена Романова


«Тренинг был полезным и содержательным. Было дано много примеров, раскрыты нюансы, что всегда очень ценно, помимо общего структурирования материала.

Спасибо Татьяне, что открыто делится своим опытом.

Тренинг полностью оправдал мои ожидания!»

Елена Свешникова

О том как проходил тренинг...


Тренинг "Работа с возражениями и отказами клиентов" 12 августа 2015г. Ведущая тренинга: Галина Елисеева

«Спасибо большое Галине за тренинг «Работа с возражениями». Хотелось бы особо отметить подход к тренингу, многогранность вопроса, практические навыки. Чувствовалось внимание и желание научить и передать свой опыт. Весьма интересно, что Галина максимально четко донесла информацию конкретно в области туризма, не было ощущения, что тренер не компетентен в данной области, мы будто общались на одном языке. Комфортные условия проведения тренинга и наглядный материал в придачу, оцениваю на 5. С уверенностью могу сказать, что снова вернусь на тренинг уже на другую тему. Спасибо!»

Юлия Оленкевич


«Начало тренинга:

- цели участников

- выявление причин пребывания на тренинге

В ходе тренинга, мы овладели большим объемом информации, обогатились методами и аргументами переговоров.

Атмосфера неформальная, легкая.

Ведущая Галина прекрасно передала информацию, скучно не было!!! Спать не хотелось!!!

Было очень динамично и интересно, все цели были достигнуты по окончанию тренинга.»

Тимур Сусаров


«Мне очень понравился тренинг. Тренинг был мне полезен для работы с клиентами, а именно, их возражениями и отказами.

Правильно выстроенный алгоритм действий, вопросы и практические упражнения, отработанные на занятии с конкретными ситуациями, позволит мне увереннее вести общение с клиентами и понимать суть их вопросов, что они хотят.»

Александра Немелкова

О том как проходил тренинг...


Индивидуальное обучение Тренинг "Профессиональный супервайзер call-центра" 05 августа 2015г. Ведущая тренинга: Анна Луначарская (Николаева)

«Тренинг очень понравился, конструктивный и полезный. Большое спасибо за подробное разъяснение интересующих вопросов. Тренинг затронул очень много глубоких и важных аспектов над которыми мы даже не задумывались. Почерпнули много новой информации, получили полные и расширенные ответы на дополнительные вопросы. Будем стараться применять знания в работе. Хотелось бы продолжить обучение.»

Руководители компании ООО «Доброта»


Презентация "Конструктор корпоративного обучения: Методика "7Радикалов". Технологии эффективного взаимодействия" 05 августа 2015г. Ведущий: Вадим Войченко

«Я знаком с книгой В. Пономаренко, и то, что смог почерпнуть сам – использую в оценке персонала. Помогает. Что-то новое сложно почерпнуть из презентации, но истероидный радикал Вадима зажег по-новому. Умение донести и включить в работу зажгло новый интерес к методике 7Радикалов.»

Дмитрий Закс


Индивидуальное обучение Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 31 июля-02 августа 2015г. Ведущая тренинга: Ирина Тримаскина-Рамирес

«Хотелось бы выразить огромную благодарность и признательность тренеру Ирине за очень содержательный и системный тренинг. Тренинг прошел на одном дыхании и был полон позитивной и творческой энергией. И особый поклон Ирине за Человека с большой буквы и ту атмосферу тепла и комфорта, которая была все три дня. Все мои заявленные потребности и ожидания от тренинга удовлетворены на 150%. После тренинга выхожу с четкой внутренней мотивацией «Иди и делай». Тренинг действительно уникальный, а мне есть с чем сравнивать.»

Татьяна Пригожина


«Обучение прошло на одном дыхании, несмотря на V информации. Информация подавалась понятно, системно, с хорошим качеством усвоения.

Спасибо огромное!»

Александра Сорокина


«Благодаря тренингу получила системное, структурированное понимание работы тренера (полный цикл).

На базе полученных знаний понимаю, что и как делать и самое главное, как я планирую развиваться и что могу полезного внести в работу и в жизнь.

Огромное спасибо Ирине за интересный, интерактивный, наполненный и запоминающийся тренинг, который для меня прошел на одном дыхании.»

С.Фролова

О том как проходил тренинг...


Индивидуальное обучение Тренинг "Эффективная работа с претензией" 29 июля 2015г. Ведущая тренинга: Галина Елисеева

«Огромное спасибо за столь ясное, интересное и, главное, нацеленное на позитив объяснение столь сложной и вечно актуальной для всех нас темы. Было очень и очень полезно, а в будущем – очень и очень применимо в жизни! Спасибо Вам за работу, Галина, надеюсь, до скорых встреч!»

Татьяна Данилова


«Тренинг был очень интересно построен, очень информативный. Мы проработали методы работы с претензией, которые теперь будем применять в работе, и я уверена, очень эффективно. Тренинг прошел в очень приятной и непринужденной обстановке  .

Большое спасибо Галине за профессионализм, терпение и доброжелательность!

Было очень приятно побывать на тренинге и поучиться новым техникам.

Большое спасибо!»

Юлия Краснова


Индивидуальное обучение Тренинг-мастерская "Современные методики оценки персонала: разработка и проведение" 26 июля 2015г. Ведущая тренинга: Анастасия Казанцева

«Очень понравилось. Получила четкое и структурированное представление по данной теме. Понравился метод преподавания, манера изложения материала, свободная и дружелюбная атмосфера, настрой преподавателя.»

Евгения Захаренкова


Тренинг "Бизнес-презентация: подготовка и проведение" 6 июля 2015г. Ведущий тренинга: Станислав Ракшня

«Спасибо за новые знания!

Тренинг полезный по многим направлениям – и практика, и теория отработаны по максимуму, который возможен за один день.»

Алина Теслюк


«Узнал много нового и интересного.

Спасибо!»

Сергей Михалёв


«Очень интересный тренинг!

Прекрасная возможность сразу создать свою презентацию и получить обратную связь. Большое спасибо Станиславу за позитив и новые знания!!!»

Марина Пухлянко

О том как проходил тренинг...


Тренинг "Эффективная работа с претензией" 3 июля 2015г. Ведущая тренинга: Лилиана Банис

«Отличный курс, это именно то, что было нужно, тот элемент работы, которого не хватало! Особая благодарность тренеру – Лилиане за такую вовлеченность, за вклад души в работу! Это очень чувствуется!»

Инна Воронкова


«Замечательный тренинг! Много нового и интересного. Доступное изложение информации. Много наглядных материалов. На основании тренинга будет проведена работа со специалистами, и я уверена, что это будет полезно и продуктивно.»

Юлия Клименко


«Отличный тренинг, превзошел мои ожидания! Вся теоретическая часть подкреплена практикой! Вся информация структурирована и доступна для понимания. Тренер грамотно отвечал на все вопросы участников.

Все участники были задействованы в течение всего тренинга.

Спасибо!»

Артем Гуляев

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "4 Вида тренинга продаж: Ресурсный, Интсрументальный, Концептуальный, Харизматический" 27-28 июня 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

«Большое спасибо Валерия! Тренинг прошел очень легко, интересно. 2 дня были очень насыщены информацией, упражнениями, инструментами.

Сразу заметна практическая применимость рассматриваемой информации.

Тренинг помог с другой, новой стороны посмотреть на известную, классическую тему «Продажи» и получить новые мысли и идеи для дальнейшего профессионального развития.»

Елена Волкова


«Тренинг объемный, глубокий, но очень хорошо организован, вся информация легла! Спасибо тренеру Валерии!

Для себя взяла очень интересные и новые для меня инструменты работы, увидела зоны развития. Тема продаж очень интересная, а данный тренинг позволяет вести работу в этом направлении нестандартно! Спасибо! Не зря ждала 6 месяцев!»

Людмила Галкина


«Тренинг оказался чрезвычайно насыщенным, информативным. Стало понятно, в каком направлении мне нужно развиваться как тренеру. Спасибо Валерии за создание позитивного настроя и новый взгляд на проведение тренингов, который я получила.»

Елизавета Рогозина

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 22-26 июня 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Все было просто супер! Превзошло мои ожидания на 200%!

Очень структурировано, системно, с очень хорошей методологической и практической базой. Конечно 5 дней – не очень много для такого объема материала и хочется еще больше и еще подробнее, но то как Светлана строит программу тренинга, дает колоссальный толчок к дальнейшему саморазвитию в этой области.

Рекомендую данное обучение для всех, у кого есть хотя бы минимальный опыт во внутреннем или внешнем обучении и желание стать профессиональным бизнес-тренером!

СПАСИБО!»

Ирина Мельникова


«Тренинг очень понравился. Было интересно и содержательно. Получила много новой информации, которая поможет мне в ежедневной работе. Тренинг дал мне новый толчок к развитию себя как бизнес-тренера. Я на практических заданиях приобрела новый опыт проведения тренинга, узнала, как эффективно построить и провести тренинги. Получила знания и материалы по построению системы корпоративного обучения и по возможности для внешнего бизнес-тренера.»

Евгения Вахонина


«Тренинг разработан и проведен с полнотой, душой, детальностью (глубинной), интересен.

Светлана относилась к участникам группы с большой внимательностью, доброжелательностью к каждому и по максимуму преподносила информацию, разбирая данный материал.

Ожидания – знания и умения получены в полном объеме!

Удачи и успехов в Вашей деятельности!»

Елена Петрова


«Емко, интересно, полезно и комфортно!

Тренинг позволил получить нужные знания и помог подтвердить имеющееся желание заниматься созданием системы обучения в компании.

Светлана, Большое спасибо за открытость, точность и ОС.»

Татьяна Орлова


«Понравился, интересно, познавательно и самое главное эффективно.»

Т. Кильдюшкина


«Тренинг был интересный, объемный, сложный. Это только маленький шаг на пути к большому успеху. Светлана отличный тренер с огромным опытом и знаниями. Однозначно ставлю прошедшему обучению твердую 5»

Сергей Седов

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Продажи ключевым клиентам: как продвигать свои интересы и влиять на решение" 22-23 июня 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

«Тренинг был интересным. Хорошая и увлекательная подача информационного материала Валерией Долгих. Сложилась система индивидуального подхода к различным ситуациям, людям, занимающим разные должности. Считаю, уместным будет применение в работе и жизни полученных навыков общения с людьми. Спасибо.»

Константин Колобов


«Все понравилось, много полезной информации, особенно в отношении работ с возражениями, поиске аргументов «За». Еще раз вскрылась проблема коммуникации с людьми (умение задать правильные вопросы). Тренер оказал самое положительное впечатление в умении вскрыть наиболее острые моменты. Спасибо!»

Темурболат Оказов


«Было очень интересно!

Было оптимальное количество и теории и ролевых игр. Достаточно познавательно и наглядно на примерах из жизни компании.

Хотелось бы отметить то, что Валерия постаралась максимально подогнать условия ролевых игр под «боевую» обстановку, что значительно облегчило восприятие материала.

Спасибо большое за проведенный тренинг. Было очень наглядно и полезно!»

А. Коренева


«Хотелось бы сказать огромное спасибо тренеру Валерии, за те силы и энергию, которую она вкладывает в нас всю информацию, с огромным удовольствием и рвением. Хочется использовать на практике в работе с клиентами.

Уверен все знания повлияют на мою дальнейшую работу.»

Алексей Евсеев


«Впечатления положительные!

Затронули многие проблемные моменты (выявление ЛПР, работа с возражениями, типы потребностей и т.д.)

Знания, полученные на тренинге, структурированы и доступно поданы.

Спасибо, буду применять на практике.»

Александр Галактионов


«Большое спасибо за данный тренинг. Была дана очень важная и полезная информация, которая воспринималась легко и позитивно. Получила ответы на многие вопросы, надеюсь, что данные навыки помогут мне избежать дальнейших ошибок.

Огромное спасибо тренеру Валерии за позитив, отзывчивость и профессионализм. Хочется, как можно скорее применить полученную информацию на практике и, главное, увидеть результат. Спасибо!»

Ксения Калмыкова

О том как проходил тренинг...


Индивидуальное обучение Тренинг тренеров "Полевое обучение" 20 июня 2015г. Ведущая тренинга: Ирина Тримаскина-Рамирес

«Ирина, спасибо Вам за полученные знания на тренинге по Полевому обучению. Материал, который дается на этом тренинге, максимально прикладной. Выделила для себя определенные зоны, которые требуют доработки: чек-листы и форма отчетности.»

Александра Старокорова


Тренинг "Коучинг в работе полевого тренера" 15 июня 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Понравилось, что материал давали под специфику нашей работы. Очень продуктивно! Легкая и интересная подача. Спасибо Светлане!»

Тамара Абдулалиева


«Спасибо за уровень профессионализма, за грамотно структурированную информацию с удобным и простым донесением, а также полным погружением во все возникающие (как положительные, так и отрицательные) вопросы.»

Елена Мелкоедова


«Информация в короткие сроки была изложена понятно, информативно!»

Айгуль Габдрахманова


«Отличная работа тренера!!! Очень актуально!

Помог разобраться в технике, прошлись по теории, все структурированно, четко, ясно и понятно.

Для более полной отдачи от тренинга необходимо этот курс сделать на 2 дня.

Большое спасибо!»

Илья Фролов


«Очень полезные и рабочие инструменты. Тренинг помог понять свои ошибки и дал новые инструменты для использования. Огромное спасибо тренеру за позитив, четкость и знания!!!»

Надежда Власова


«Спасибо за тренинг! За короткое время удалось дать полезные инструменты, которые можно уже завтра применять!»

Андрей


«Благодарю за емкий, полезный день, который нам подарила Светлана.

Спасибо»

Ольга Заседателева


«Хочется отметить профессионализм тренера. Получил большой объем информации для столь сжатых сроков. Действенные и понятные прикладные инструменты.»

Ольга Короткова


«Очень актуально, понятно и доступно. Благодарю за данное мероприятие. И хорошую дружескую атмосферу.»

Сергей Боков

О том как проходил тренинг...


Презентация "КОНСТРУКТОР КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ: Методика "7Радикалов". Технологии эффективного взаимодействия" 15 июня 2015г. Ведущий презентации: Вадим Войченко

«Интересно и очень познавательно. Классный инструмент для установления контакта с любым человеком, вне зависимости от конкретной сферы. Возможность говорить с любой личностью на его языке и понимать его мотивы. Thanks

Попова Анна


"Встреча с тренером" 09 июня 2015г. Ведущая: Светлана Матвиенко

«Встреча прошла в неформальной обстановке, что способствовало разговору на интересующие вопросы. Я шла на мероприятие с определенной целью, в результате получила ответы на свои вопросы и даже больше. Спасибо большое Светлане.»

Инна Жуковец


Тренинг тренеров 4-7 июня 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

«Тренинг очень понравился, получил больше, чем ожидал. Особая благодарность тренеру Валерии за ее компетенцию в существе вопроса и за те знания и навыки, которые получил на тренинге.»

Владимир Захаров


«При прохождении тренинга «Тренер по продажам» стало четко прояснение формирования тренинга, даны знания по составлению любого тренинга по продажам для разного уровня и специфики продажников. Давалась четкая отработка всех блоков.

Можно четко сказать, что благодаря тренингу я приобрела новую квалификацию.

Спасибо, Валерии Долгих»

Марина Новицкая


«Спасибо Валерии.

Информации было много, а самое главное полезно. Очень понравилась форма донесения информации (изложения) тренера. А, так же хочу подчеркнуть чуткость тренера, всегда чувствовала динамику и моменты усвоения материала участникам, что очень важно в тренинге.

Успехов Вам!»

Залина Туркова


«На все вопросы, с которыми я пришла на тренинг – получила ответы. Спасибо!!!

Было очень много практических заданий, где мы могли отработать полученные навыки. Разбирали ситуации по частям, анализировали, что верно, а что именно нет, это в реальной жизни не всегда возможно. Спасибо большое тренеру за интересную подачу материала и вовлечение в процесс!!! Спасибо»

Ирина Бабич

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 25-29 мая 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Впечатления о тренинге более чем положительные. Огромная благодарность Светлане за ее профессионализм! За умение донести информацию. За ее внимание к каждому участнику тренинга. За объективную обратную связь. Спасибо за благоприятную обстановку во время тренингов!

Отдельная благодарность за бесценные материалы и за огромнейший объем новых знаний за 5 дней. Спасибо за маленькую информативную и интересную жизнь за эти 5 дней!

Пожелания всех благ! Буду рада очередной встрече на вашем новом тренинге.»

Ким Наргиз


 «Программа тренинга максимально концентрированна – в ней нет буквально ни одной процедуры «не по делу». Пройдя курс, чувствую себя способной решить практически любую тренерскую задачу.

Большое спасибо Светлане за профессионализм, оптимизм и внимание к участникам. Неделя прошла не зря!»

Светлана Шумилина


Благодарю компанию «ТренерПРОФИ» в лице бизнес-тренера Светланы Матвиенко за весь объем знаний и формирования навыков, которые мне позволили научиться создавать программы тренингов и проводить их, и влюбиться в профессию бизнес-тренера.

Рекомендую всем, кто все еще думает, как же добраться до этой, на первый взгляд, непокоримой вершины, потому что результат превзошел мои ожидания.»

Юрий Баев

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг тренеров "Корпоративный тренер" 15,19,22 мая 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Спасибо за тренинг! За Ваше терпение и профессионализм.

Много прикладных навыков. Получила пищу для размышления, осознала зоны роста и сильные стороны.

PS Хороший тренинг!»

Ксения Аришина


«Продуктивно провел три дня. Лично я достиг всех целей, которые я обозначил в начале и даже больше.

Спасибо большое! Хороший тренинг!»

Николай Щепин


«Мне понравился данный тренинг! Тем, что я получил ответы на интересовавшие меня вопросы и даже больше!

Отдельная благодарность нашему тренеру Светлане за отличную работу!»

Евгений


«Информация, полученная посредством тренинга, полностью отвечает моим ожиданиям в плане профессионального развития.

Спасибо!

Хороший тренинг!»

Роман


«Понравилась структура тренинга. Суперчасть про коучинг (точно буду использовать). Много практики (позволило лучше применить на практике). Хороший тренинг.»

Макс


«Прикладная составляющая тренинга, возможность сразу начать применять навыки, для достижения целей, хорошая структура подачи обширного материала. Спасибо!»

Саша Шепелев

О том как проходил тренинг...


Встреча с тренером 19 мая 2015г. Ведущая встречи: Светлана Матвиенко:

«С большим удовольствием посетила сегодняшнее мероприятие.

Много полезной, важной информации для тренера, как начинающего, так и опытного тренера.

Слушать Светлану радость несказанная. Убеждаюсь, который раз, что учиться нужно только у профессионалов-экспертов, которым и является Светлана. На мероприятие пришла со своими вопросами, Светлана развернуто ответила. В беседе прозвучало и было озвучено много моментов, которые я упустила, все объяснили.

Спасибо!»

Ольга Позднякова


«+ Доброжелательная атмосфера, открытое общение. Адекватная информация по литературе и конкурентам.

- хотелось бы получить более конкретные ответы на вопросы, минимизировать подробности, необходима презентация, лучше с озвучкой в начале. Это позволит экономить время.»

Людмила Голома


«Спасибо за встречу! Получила заряд позитива и желания к действиям. Получила ответы на свои вопросы о начальных стадиях продвижения своей карьеры тренера. Пожелание – посетить мастер-класс «Трудоустройство тренера» в ближайшее время.»

Оксана Штефан

О том как проходила встреча...


Дистанционный курс Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 04 декабря 2014г.-16 мая 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

о дистанционном курсе:

Очень понравилось, что дистанционный курс охватывает все базовые темы, т.е. все то, что необходимо знать начинающему бизнес-тренеру. Курс не перегружен теорией, она представлена именно в том объеме, чтобы раскрыть сущность той или иной темы. Особенно понравилась насыщенность практическими примерами, что существенно украсило курс. В целом дистанционный формат очень хорош, особенно для людей, не имеющих возможность очного участия и работающих. Единственное чего не хватало - это «живого» общения с такими же начинающими коллегами, но этот недостаток хорошо компенсировался общением с тренером в скайп-консультациях. Особенно порадовали бонусные уроки - настоящее руководство к действию для бизнес-тренера, делающего первые шаги на профессиональном рынке!

о тренере:

Хочу сказать особое спасибо тренеру Светлане Матвиенко. Она профессионал и как практик и как педагог; всегда оперативно отвечает на письма и дает очень подробные комментарии по каждому заданию в скайп-консультациях. Кроме этого, Светлана – очень искренний и доброжелательный человек и просто очаровательная и приятная собеседница! Хочу пожелать ей дальнейших творческих успехов и исполнения всех мечт и желаний!

Перечислите, пожалуйста, цели, которые Вы ставили на момент начала дистанционного обучения (Ваши ожидания). Насколько они достигнуты по итогам обучения?

В начале обучения были сформулированы следующие ожидания:

По итогам обучения могу сказать, что 1 и 2 цели достигнуты полностью. По 3-й цели получены определенные навыки, но есть большая «зона роста», это очень хорошо. А достижение последней цели сейчас целиком зависит от меня, т.к. дистанционный курс дал мне хороший толчок к решительным действиям и заставил задуматься о полной смене своей профессиональной деятельности.

Дарья Битуева


Корпоративные тренинги "Исходящие звонки. Активация клиентов с целью получения новых запросов и повторных обращений" и "Базовые управленческие навыки" апрель-май 2015г. Ведущая тренингов: Лилиана Банис

«Тренинг по управленческим навыкам оказался чрезвычайно полезным и очень интересным. На роль в коллективе можно и нужно теперь посмотреть с другой точки зрения. Спасибо!»

Екатерина Макарова


«Очень интересный и полезный тренинг. Отлично что есть не только теория, но и практика. Добавить бы побольше обсуждений личных ситуаций на работе. После тренинга чувствуешь себя увереннее в том, что все возможно.»

Анастасия Альшанская


«Лилиана, спасибо!

Хочется больше, одного дня действительно мало.

Спасибо, что вникали в наши проблемы, не было ощущения «штампа». Приходите еще! Я уверена, что нам еще многое предстоит узнать.» Без подписи

«Большая благодарность Лилиане Банис за интересный и содержательный тренинг. Я очень много для себя открыла на сегодняшнем тренинге:

- Как и какие фразы-зацепки помогут вовлечь клиента в диалог, вызвать его интерес

- Насколько открытые вопросы помогают выявить скрытые потребности клиента!

- Как важна и как много дает Визуализация выгодны/преимуществ клиента

- Работа с возражениями — это не страшно, а, наоборот, даже интересно.

Спасибо Вам! Успехов Вам!»

Анна Мурадян


 «- теория+практика (очень важный аспект)

- очень интересна была тема «работа с возражениями»

Анна Михеева


«Очень важная, для меня лично, информация про возражения клиента. Как уйти от споров и конфликтных ситуаций.

Спасибо!»

Леонид Романов


«Тренинг интересный и насыщенный. Получили много полезной для будущей работы информации.

В процессе тренинга мы были активно вовлечены в работу, использовались полезные материалы. Спасибо!"

Ольга Столярова


«Уже второй тренинг с Лилианой, очень много интересного узнала, но опять хочется больше времени на это! Планируйте нагрузку! И приходите еще раз!»

Анна Гараканидзе


«Благодаря данному тренингу мы узнали фразы-зацепки, сценарии звонков, которые помогут нам построить разговор, который заинтересует клиента.»

Оля Белова


«Тренинг помог мне понять как должно выглядеть правильно построенное предложение для клиента и полноценный корректный диалог с предоставлением предложения, а также – как лучше обходить возражения клиента и его незаинтересованности.»

Инесс


«Тренинг был очень полезным и ценным.

Очень понравились примеры диалогов из фильмов; командная работа. Деятельность на тренинге была разнообразной: теория+практика. После тренинга сложилось впечатление, что активационные – это не так страшно сложно. Очень много полезных приемов и фраз узнала. Собираюсь использовать их в работе.»

Светлана Летуновская


«Исходящие звонки – это один из самых трудных моментов в нашей работе. Когда этот момент разобран по полочкам и на составляющие, то этот вызов не кажется настолько страшным. Диалог с клиентом может победить даже самое скептическое мышление! Спасибо.»

Дарья Трофимова

О том как проходил тренинг...


Индивидуальное обучение Тренинг тренеров "Полевое обучение" 28 апреля. Ведущая тренинга: Ирина Тримаскина-Рамирес

«Замылился взгляд» на внутреннее обучение. Благодаря тренингу в «открытом доступе» пришло понимание пробелов в цепочке обучения консультантов, а также появились конкретные идеи развития персонала. Безусловно, что я получил больше, чем рассчитывал. Огромное спасибо!»

Иван Петраковский


Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 20-24 апреля 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Светлана, хочу поблагодарить тебя и в твоем лице компанию «ТренерПРОФИ» за профессиональную работу. Сказать, что тренинг мне понравился – это не сказать ничего. Эта программа позволила мне получить колоссальный объем знаний и умений, которые я теперь буду трансформировать в навыки. Но самое главное, что для меня случился не просто бизнес-тренинг, а самый настоящий тренинг личностного роста!

Я от всей души, желаю тебе успеха и процветания!

Спасибо!!!»

Людмила


 «Получила огромное удовольствие обучаться у Светланы Матвиенко. Я получила гораздо больше, чем могла себе представить. Светлана не только профессионал своего дела, но и замечательный человек с большим сердцем: чуткая, внимательная, понимающая. Пройдя много тренингов, я ни разу и нигде не получала столько полезной информации, как у Светланы. Благодаря тренингу у меня сформировались: профессиональное понимание, навыки, умения.

Очень благодарна Светлане!»

Светлана Мещерина


 «Я желаю Вам Роста, Развития и Успеха. Войско баранов, возглавляемое Львом, всегда победит войско Львов, которое возглавляет баран. Пришли сюда бараны, уходим Львятами!!!»

Дмитрий Игнатьев


 «Огромное спасибо за:

- потрясающий багаж знаний (теоретических и практических).

- доступное (особенно для новичков в этой сфере) объяснение информации. Очень грамотно и профессионально рассказано.

- великолепное! и деликатное! отношение к «сложным» участникам.

- еще отдельное спасибо за то, что поделилась личным опытом, рассказала о подводных камнях.

- и еще Огромное спасибо за Личный пример!!!»

Любовь Бородкина


 «Выше всяких похвал!!!

Тренинг:

- восполнил и структурировал мои знания

- вдохновил на новые свершения

- помог осознать зоны роста

Тренер:

- Светочка – Профессионал!!!

С удовольствием буду посещать еще твои тренинг!!!»

Анна Еганова

О том как проходил тренинг...


Презентация "КОНСТРУКТОР КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ: методика "7Радикалов". Технологии эффективного взаимодействия" 27 апреля 2015г. Ведущий презентации: Вадим Войченко

«Очень понравилась данная презентация не только со стороны наполненности, но и сама подача-предоставление информации. Преподаватель очень профессионально и доступно передал полезную для меня и компании информацию. Данная методика заинтересовала.»

Татьяна Степанова


«Очень интересная тема! Большое спасибо Вадиму Войченко за позитивный настрой, наглядность, внимательность.

Хотела бы более подробно изучить это направление. Думаю, что применение методики «7Радикалов» существенно улучшит и повысит коммуникацию и отдачу от моих тренингов.

Время, проведенное на презентации, прошло с явной пользой и в удовольствие.

Спасибо!»

Юлия Бухарина


«Благодарю за презентацию новой интересной методики. Интересно для применения как в бизнесе, так и личной жизни.»

Мария Канканян


«Очень понравилась презентация. В последнее время интересуюсь психологией все больше, поэтому тема была очень актуальна.

Понравилась простота, наглядность, практичность этого метода.

Вадим, спасибо за то, что делитесь полезной информацией в таком позитивном формате!»

Галина Иванова


«Очень интересно! Всегда считала, что подбор персонала должен осуществляться не только чтением анкеты и резюме, а также стандартным собеседованием и вот это необходимое звено 7Радикалов.

Полезно изучить методику, чтобы качественнее простраивать работу с персоналом различных салонов и их руководителями.

Спасибо Вадиму за зажигательную презентацию.»

Людмила Галкина

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "ТРЕНЕР ПО ПРОДУКТУ" 17-18 апреля 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Я очень благодарна за проведенный тренинг. Он не первый в этой компании, и я снова повторюсь, что Светлана профессионал с Большой буквы! Вся информация донесена четко, доступно, но я в это и не сомневалась!

Хочу поблагодарить ТРЕНЕРПРОФИ и Светлану за вдохновение, желание профессионально расти и развиваться!

Большое спасибо!»

Марина Янер


«Не ожидал, что захочется многое поменять в моем, существующем тренинге. Все прошло интересно и профессионально.»

Анатолий Головин

О том как проходил тренинг...


Семинар-практикум "Трудоустройство тренера: секреты успеха" 9 апреля 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«В ходе семинара были выявлены 3 основных важных факта для удачного трудоустройства тренера. Подробно рассмотрены как отвечать на вопросы HR и людей бизнес-сферы.

Рекомендую пройти данный тренинг тем, кто думает получать ли работу бизнес-тренера и тем, кто только получили данную профессию.

Спасибо за переданный опыт тренеру Светлане Матвиенко.»

Марина Маркина


«Для первого тренинга узнала очень много профессиональных терминов. Информация, полученная на тренинге, обязательно поможет мне в начинании работать в этой сфере. Огромный пласт информации теоретической и (главное) практической в моем багаже, осталось после этого тренинга. Спасибо!»

Любовь Бородкина


«Очень продуктивный тренинг! Помимо интересных фишек по трудоустройству, было много информации по структуре Демо-версии, месте и роли тренера в компании. Благодарю Светлану за полезный тренинг! Очень хочется прийти к вам на обучение «4 вида тренинга по продажам»

Людмила Галкина


«Отлично! Информация полезна как для начинающего, так и опытного тренера. Для себя узнала, что можно отрабатывать возражения со стороны рекрутера: «У Вас нет опыта в продажах».

Чувствовался общий позитивный настрой, а самое главное работа на результат.»

Наталья Михалькова


«Чувствовал себя султаном! Трудоустраиваться не собираюсь. Но было полезно узнать требования клиента.

Так же пригодится информация по демо-версии.

Узнал новый вариант структуры модуля тренинга.»

Григорий Айриев


«Хорошо структурированный тренинг. Новая информация в процессе трудоустройства тренера, в частности резюме и собеседования.»

Светлана Солончева


«Спасибо за интересное знакомство с профессией бизнес-тренера, за компетентность и профессионализм.»

Вероника Агафонова


«Замечательный тренинг. Собеседования в данный период времени для меня актуальная тема. И теперь я точно знаю, как говорить, что говорить. Очень важный момент с демо-версией. И если совсем коротко, то я получила ответ на все свои вопросы. За что большое спасибо!»

Марина Янер

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Профессия БИЗНЕС-ТРЕНЕР" 23-27 марта 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Огромное спасибо Светлане за творческий, открытый и емкий подход к этой сфере обучения. Четкий, объемный и полезный материал. Я многое для себя открыла и уверена, что теперь у меня все получится!

Екатерина Токарева


«Большое спасибо!

Пройдя тренинг, я смогла: получить системные знания о профессии бизнес-тренер.

- отработать ключевые умения, которые способствуют успешной работе

- осознать свой наработанный багаж знаний

- получила мотивацию на будущее развитие и продвижение себя.

Светлана, вы профессионал. Желаю Вам дальнейших успехов в профессии.»

О.А.Харчу


«Тренинг объемный, насыщенный, интересный; результаты превзошли все ожидания.

Огромное спасибо Светлане!»

Рамзия Бикбулатова


«Спасибо тренеру Светлане Матвиенко, за профессиональную подачу Тренинга тренеров.

Будем применять все на практике!

Удачи всем!»

Вера Овчинникова


«Колоссальное удовлетворение профессионализмом тренера, емкостью программы обучения и доступностью информации.

Благодарна за позитивность и мастерство, за ценнейший опыт «вынесенный» с тренинга.»

Алена Скорова


«Светлана, спасибо за уверенность в себе, которую Вы мне подарили!

Для меня особенно важным и интересным была вся программа без исключений. Все ответы, которые я даю себе с легкостью возникли в моей голове только благодаря Вам!!!»

Алла Савельева

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ" 19-22 марта 2015г. Ведущие тренинга: Валерия Долгих, Ирина Тримаскина-Рамирес

«Сказать, что мои желания оправдались – это вообще ничего не сказать! Вся информация структурирована, все «по полочкам». Столько дополнительной информации даже сверх плана тренинга!

Когда читала отзывы на сайте, то думала, что вероятно немного преувеличивают его качество… но кто же знал, что здесь ТАКОЙ УРОВЕНЬ!

Особое спасибо Ирине Тримаскиной! Потрясающий тренер, с сумасшедшей энергетикой… даже словами не описать!

Обязательно приду еще!»

Марина Янер


«За эти четыре дня багаж знаний по технике продаж наполненная большим количеством новых методик. Особенно было очень важно и нужно получить знания по работе с возражениями и презентации товара. Понравились техники рефрейминга и раскрывающих вопросов, а также техники показа выгоды клиентов.

Спасибо Валерии, что помогла разобраться в технологии разработки упражнений.

Спасибо Ирине, за то, что пришло четкое понимание структуры тренинга и места тренера в организации, огромное спасибо за эмоциональный подъем и тактичность поведения.»

Марина Новикова


«За эти четыре дня багаж знаний по технике продаж наполненная большим количеством новых методик. Особенно было очень важно и нужно получить знания по работе с возражениями и презентации товара. Понравились техники рефрейминга и раскрывающих вопросов, а также техники показа выгоды клиентов.

Спасибо Валерии, что помогла разобраться в технологии разработки упражнений.

Спасибо Ирине, за то, что пришло четкое понимание структуры тренинга и места тренера в организации, огромное спасибо за эмоциональный подъем и тактичность поведения.»

Марина Новикова


«Для меня это первый опыт обучения. Я очень рада, что мой первый опыт оказался именно таким! От Вас зависело то, как я в дальнейшем буду относиться к тренингам.

Так вот! Хочу еще! Но нужно время для усвоения того, что в меня вкладывали эти дни Валерия и Ирина. После обучения у меня четко отложилось как нужно проводить тренинги по продажам, необходимо подтянуть знания по этапам и проштудировать материалы, которые нам предоставили тренера.

Да, отдельное спасибо за такое количество материалов предоставленных и советов по литературе с которой стоит ознакомиться.

То, что я хотела, я получила!!!

Спасибо!»

Наталья Голубь


«Хочется сказать огромное СПАСИБО!

Мы приехали на этот тренинг за результатом и самое главное, что мы его получили!! Уезжаем с новым багажом знаний, эмоций и впечатлений. Динамичное обучение, которое включало в себя большое количество практики, методов активизации, что позволило 4 дня оставаться в тонусе.

Спасибо Валерии, которая дала определенную теоретическую базу и основу.

Спасибо Ирине, которая благодаря своему ОГРОМНОМУ мастерству, энергии, силе смогла настолько обогатить меня во всех планах и получить заряд для дальнейшей работы!!!

Мне была ближе работа именно Ирины, поэтому от ее тренинга я осталась в полном восторге!!

Хочется приехать к Вам снова!!»

А. Николаева

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "ТЕХНИКА ПРОДАЖ программных продуктов: убедительная презентация на основе глубокой диагностики клиента" март 2015г. Ведущая тренинга: Лилиана Банис

«Тренинг был организован и проведен на очень высоком уровне. Предварительно Лилиана изучила ожидания и проблематику в организации продаж нашей компании. Программа занятий была составлена с учетом предварительного обследования – переговоров с руководителем отдела продаж и интервью с менеджерами.

На тренинге были рассмотрены и обработаны ключевые инструменты, которые позволят повысить эффективность переговоров. Надеюсь, что обучение будет продолжено в дальнейшем для нашей компании на таком же уровне.

Огромная благодарность Лилиане Банис за профессиональный подход к работе.»

Андрей Андреев


«Все понравилось. Много теоретических знаний, которые хочется опробовать и внедрить в реальной работе. Так же командная работа с сотрудниками имеющими большой опыт работы в компании позволило глубже вникнуться в тематику и перенять опыт работы в различных ситуациях.»

Евгений


«Большое спасибо Лилиане за плодотворное сотрудничество. На тренинге я узнал много новых и полезных инструментов, которые могут помочь в решении сложных задач, связанных с продажами.»

Максим Страшко


«Тренинг помог понять ошибки, совершенные в переговорах. Тренинг дал много инструментов для общения с конкретным типом людей, и как удачно завершить сделку. Все эти правила, инструменты буду обязательно применять в своей работе.»

Али


«Отлично и продуктивная совместная работа. Раскрыли все вопросы, с которыми сталкиваешься в процессе ведения переговоров.

Значительно, будет пересмотрен подход, к подготовке встречи и структуре презентации.»

Дмитрий Бахарев


«Интенсивный, насыщенный, интересный тренинг. Я получил важную информацию по каждому этапу сделки и конкретные навыки (задатки) для проведения успешных переговоров.»

Александр Зубов


«Уважаемая Лилиана,

«Получение информации для практического ее применения. Выявление потребностей. Структурирование знаний. Буду применять в своей работе.» Сергей Бегов

«Интенсивный, насыщенный и познавательный тренинг. Многие вещи применимы не только в продажах, но и в личной жизни, общении с окружающими. Главное – это практика!

Спасибо!»

Михаил Головицкий


Благодарю за глубокое погружение в теорию и практику продаж наших продуктов в ходе встречи.»

Михаил


«Очень полезный и информативный тренинг, даже то, что я уже применял интуитивно, было структурировано и зафиксировано. Появились новые инструменты продаж. Огромное спасибо!»

Антон Комаров


«Тренинг оставил у меня позитивное впечатление. Я узнал очень много нового и полезного по теме.

Очень понравилась методика и ясность ведения занятий Лилианы Банис. Лилиана четко осветила все вопросы, закрепила итоги обучения, оставила положительные эмоции.

Спасибо огромное!!!»

Дмитрий Кирсанов

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Исходящие звонки. Активация клиентов с целью получения новых запросов и повторных обращений" февраль-март 2015г. Ведущая тренинга: Лилиана Банис

«Большое спасибо за проведенный тренинг! Очень полезная информация, которая поможет в дальнейшей работе, да и в жизни в целом. Буду стараться развивать эти навыки, совершенствовать их в дальнейшем.

Тренинг помог посмотреть на свою работу, на общение с клиентами с новой стороны.»

Алиса Фокина


«Мне понравилось четкое построение тренинга. Все было доступно, но в то же время очень информативно, полезно.

Я узнала много новых для себя приемов в общении с клиентами, из которых хорошо запомнились несколько. Самое главное, я понимаю, что этими несколькими приемами действительно буду использовать в общении с ними. Спасибо большое за полезный тренинг.»

Ирина


«Мне было очень полезно узнать, как работать с возражающими клиентами. Научиться слушать и использовать всю информацию, которую нам передал сам клиент.

Большое спасибо за активные игры.»

Анастасия Домбровская


«Интересный и познавательный тренинг, живой и насыщенный, четкое понятие работы с клиентом: особенно обоснование, приемы презентации и алгоритм работы с клиентами.» Анна Свиридова

«Тренинг помог понять структуру звонка «от» и «до». Очень важный момент про вовлечение, диалог с клиентом (этого не было в наших схемах звонков совсем). Может в начале стоит донести, что этот тренинг про «теплые» звонки, т.к. у многих коллег изначально сильное отторжение ко всей сути.

Отличные раздаточные материалы.»

Мария Костенко


«Мне очень понравился тренинг, много полезной информации, форма с которой все подавалось наглядно, отрабатывалось все.»

Светлана Бессарабова


«Тренинг был неплох, но затянут, не всегда выдерживались временные рамки и не всегда были понятны задания. Нужно больше практики и если аудитория не может придумать какое-либо решение или решить какую-нибудь ситуацию на мой взгляд, нужно преподнести уже готовое решение для поддержания рабочей обстановки и морали группы. С фасилитацией все тоже было нормально. Спасибо!»

Павел Комар


«Все четко, наглядно, понятно. Занятие было всего одно и в силу специфики профессии не было возможности разобрать больше случаев, касающихся профессии.»

Евгения Игнатова


«- Информативно.

- Для себя выписали, зафиксировали конкретные фразы, которые помогут при активации.

- Применили навыки и фразы в игре.

- Отличный workbook с инструкциями и полями для заполнения

- Придерживаться временного регламент.

- Более подробно объяснять роли в играх, не всегда получается уловить суть.»

Надежда Анисимова


«Структурировано, четко, с пониманием специфики. Пригодится не только в работе!

Ярко расставленные акценты, легко запоминаются. Уже завтра сможем применять на практике. Добавить можно: больше времени и пауз, очень активно и насыщено.

Спасибо!»

Олеся Вальцова


«Понравилась часть о ведении диалога (присоединение и т.д.), будет полезно использовать эти техники в разговорах с клиентами.»

Александр Соболев


«Хорошая и четкая структура ведения клиента. Приемы/рычаги коммуникации, которые применимы ко всем клиентам.»

Людмила Деребенская


«В целом тренинг довольно информативный. Задачи и цели четкие, структурированные.

Очень много примеров, ролевых участий. Много нюансов в общении, сильные стороны и слабые стороны общения с клиентом. Правильно подводить клиента к нужному решению. Быть доброжелательной.»

Татьяна Куприна


«Очень полезная информация, которая пригодится и в повседневной жизни. Теперь есть понимание как задавать вопросы и аргументировать их.»

Екатерина Косова


«- Научились быть лаконичными, донести всю необходимую информацию кратко и четко.

- Слушать клиента и давать ему то, что нужно.

- Хорошо активировать клиента

- Задавать правильные, наводящие вопросы

- Вовлекать клиента, получать обратную связь.»

Тахир Хасбиуллин


«То, что было новым и с радостью использую на практике:

  1. Аргументация
  2. Эмоциональные доводы
  3. Вовлечение клиента в разговор (максимум)
  4. Вопросы клиенту (для уточнения его натуры и потребностей).»

Елена Вишнякова


«Тренинг был очень насыщенным, полным и информационным. Научило позволять клиентам раскрываться, задавать им вопросы, очень важно, что возможно вставать на сторону клиента. Большая благодарность тренеру, которая очень серьезно подошла к работе.»

Артем Росляков


«Тренинг оказался очень полезным, активным и интересным. Все оказалось очень приближенным к реальности, с живыми примерами. Команда была вовлечена в работу полностью, и день оказался очень насыщенным.»

Мария


«Очень довольна информацией, которой поделилась с нами Лилиана! Большое спасибо!»

Зоя Пилюгина


«Тренинг оказался очень полезным и обязательно пригодится в будущем в моей работе. Узнала много новых приемов в общении с клиентами и людьми вообще.»

Дарья Рудыка

О том как проходил тренинг...


Тренинг "Командное взаимодействие. Управление командой" 16-17 марта 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Тарасенко

«Все супер!!! Информативно и понятно. Получила даже больше, чем ожидала. Интересными темами оказались:

- Стили управления

- Работа с эмоциями

- Управление конфликтом

- Диаграмма Исикава

Обязательно применю в компании.

Всем рекомендую данный тренинг!»

Елена Душкина


«Очень информативно. Затрагивается огромное количество тем «на подумать» и пересмотреть свое отношение к себе и другим.

Тезисно позволяет понять есть ли у тебя команда или как ее создать.»

Валерий Гребенников

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Оценка по компетенциям" 05-06 марта 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Зудина

«Тренер Светлана очень доходчиво объясняет материал, приводит примеры. Усвоение будет оцениваться на практике, но по теории все понятно. Понравилось задание на группу «Обелиск».

Ирина Рудина


«Тренинг интересен и многое возможно будет использовать на практике для повышения эффективности процессов работы.»

Тарабейкин


«Все конкретно, объективно и понятно. Спасибо!»

Сергей Тюмерин


«Очень полезный и полноценный курс.»

Василий Куценко


«Обучение понравилось, надеюсь пригодиться в практике.»

Светлана Турбина


«Эффективный, профессиональный и применимый на практике инструмент управления.»

Георгий

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 2-5 марта 2015г. Ведущая тренинга: Ирина Тримаскина

«Мне очень понравилось наше обучение, даже не хочется расставаться. Я узнала для себя много интересного и важного, поняла что я действительно хочу этим заниматься, осознала насколько это сложно и одновременно увлекательно. Думаю, нужно нарабатывать опыт, а теория, которую Вы нам дали, была очень доступно изложена, структурирована и укладывалась сразу по полочкам. Вы очень вдохновляете своим примером, хочется Вам соответствовать! Спасибо огромное за все то, что Вы в нас с душой вложили!»

Ирина Сафиуллина


«В ходе тренинга открыла для себя, что такое тренинг, Как подготовить программу, матрицу и т.д. Полученные знания очень пригодятся в моей работе и как тренера и как функционального работника. В восторге от Тренера!!!»

Мария Гарипова


«Тренинг тренеров был замечательным. Он полезен для всех сотрудников, кто связан с выступлением, продажи информации для слушателей. У тренера есть много инструментов, которые он легко может применить у себя в работе. Тренер хорошо управляет собой, контролирует и корректирует работу в процессе слушания.

Эмоциональный интеллект очень нужен каждому тренеру. Спасибо тренеру за позитивное настроение.»

Айрат Хазипов

О том как проходил тренинг...


Индивидуальное обучение Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 26 февраля, 5-6 марта 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Матвиенко

«Очень довольна тем, как прошло обучение – продуктивно, результативно, интересно.

Узнала много новой и полезной информации, получила практический опыт и понимание того, как создается и проводится тренинг, получила удовольствие от общения со Светланой, очень рада, что именно Светлана была моим тренером!

Большое спасибо!»

Анна Пак


Индивидуальное обучение "Современные инструменты коучинга для бизнеса" 02-03 марта 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Тарасенко

«Для меня четко появились границы понимания отличий от психологии и коуча, сходства множество, а разница существенна. Благодарю Свету за эффективную тренерскую деятельность, так как во время обучения были освоены практические навыки, через проработку собственных ситуаций. Рекомендую данное обучение даже для личностного роста. Спасибо»

Оксана Ямашкина


Индивидуальное обучение Дистанционный курс Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 04 сентября 2014-04 февраля 2015г. Ведущая курса: Светлана Матвиенко

о дистанционном курсе: Дистанционный курс «Профессия «Бизнес-тренер» – это такая прекрасная идея, поскольку обучится данной профессии профессионально! не всегда есть возможность, особенно если ты живешь в маленьком городе. Перечитывая заново специфическую литературу по данной тематике, теперь понимаешь, о чем там идет речь, поскольку после данного курса прекрасно разбираешься в специфике работы данной профессии.

Материал каждой темы данного курса представлен не только в рабочих тетрадях, но и есть записи вебинаров, где преподаватель каждую мысль, описанную в слайдах, дополнительно раскрывает, дополняет, комментирует.

Хотелось бы также отметить, что учебный материал изложен лаконично, доступно, темы занятий последовательно вытекают одна из другой.

Данный курс оказался настолько интересным, нужным и полезным, что я буду рекомендовать его коллегам, занимающимся обучением персонала. Я бы посоветовала данный курс проходит и руководителям (директорам, начальникам) HR - отдела, у которых в подчинении находится отдел обучения, чтобы лучше разбираться в деятельности тренера, во-первых. А во-вторых, если HR – руководитель занимается подбором внешних тренеров, то после данного курса будет безошибочно находить нужного тренера под любые задачи для своей компании.

о тренере: Светлана Матвиенко – ПРОФЕССИОНАЛ! Грамотная, строгая, требовательная, готовая помощь на 200%, болеет душой, радуется успехам своих учеников - это тоже все о ней! На каждом занятии чувствовалось насколько большой тренерский опыт за плечами у Светланы, поскольку любой вопрос, который бы я не задавала преподавателю, был раскрыт полностью.

Хотелось бы отдельной строкой отметить колоссальную поддержку в процессе обучения, после которой верить в себя начинаешь еще больше, открываешь в себе новые грани и возможности.

Перечислите, пожалуйста, цели, которые Вы ставили на момент начала дистанционного обучения (Ваши ожидания). Насколько они достигнуты по итогам обучения?

Как новичок в профессии бизнес-тренер я хотела изучить, как разрабатывать программу тренинга, какие методы использовать при проведении, как подбирать те или иные упражнения, как взаимодействовать с аудиторией и построить систему обучения в компании.

Мои ожидания оправдались полностью и даже больше.

Людмила Макеева


Корпоративный тренинг "Эффективная работа с возражениями и отказами клиентов" 27-28 февраля 2015г.

«Спасибо Валерии, очень интересный тренинг, оставил много впечатлений, ответил на многие интересующие меня вопросы.

Поняла и осмыслила свои ошибки при работе с клиентами, усвоила информацию по работе с возражениями и отказами и теперь непременно буду использовать приобретенные знания как в работе, так и в жизни.

Спасибо»

Татьяна Вершинина


«Узнал для себя больше способов работы с возражениями, которые до этого не использовал в работе.»

Дмитрий Степаненко


«Выражаю благодарность за успешное проведение тренинга Долгих Валерию. От всего коллектива ООО «ВетПродакс»

Александр Дорофеев


«Тренинг: интересен. Хорошая подача базовых знаний по возражениям и их отработка. Количество ролевых игр приемлемо, можно было увеличить. Спасибо!»

Андрей Васильков


«Невероятно интересный тренинг. Много нового для себя вынесла после тренинга. Все очень доступно. Очень понравилось общение во время обеда.»

Мария Сергеева


«Благодарю Валерию за очередной прекрасный тренинг!

Теперь я еще более квалифицированный специалист!

Продажи растут с каждым уровнем, с каждым тренингом!»

Юлия Тремаскина

О том как проходил тренинг...


 

Корпоративный тренинг "Эффективная работа с возражениями и отказами клиентов" 31 января-01 февраля 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

«Спасибо большое за квалифицированный, грамотный подход в проведении тренинга на высоком уровне.

Спасибо Валерии за профессионализм.

Пришло понимание, что отказ клиента – это не конец сотрудничества с ним, а порой только начало.»

Ксения Полковникова


«Очень хороший и познавательный тренинг, много для себя почерпнул. Теперь видно, как можно работать над своими ошибками и применять опыт по данному тренингу в своей работе.

Очень благодарен за данное обучение!»

Дмитрий Иванов


«Тренинг был очень информативным, показал, как быть более мягким при работе с возражениями, при этом добиваясь своего. Спасибо!»

Денис Богданов


«Спасибо за тренинг. Было интересно и все по теме. Много практики и полезной информации. А главное, доступно для понимания.

Буду применять инструменты, которые нам предложили, т.к. уже есть клиенты, с которыми теперь я знаю, как дальше вести диалог. А раньше, до тренинга, мне казались эти клиенты упущенными!»

Юлия Тюсова


«Спасибо!

Узнал много нового и полезного в моей работе. Надеюсь, что эти знания помогут мне в дальнейшем.»

Альбер Комаров


«Спасибо за полученные знания. Хочется и я буду стараться применять их на практике.

Особое внимание теперь буду уделять мотивации поведения клиента.»

Наталия Торопчина


«Большое спасибо за тренинг. Очень понравилась манера подачи материала. Много тренировок, что очень полезно для практики. Буду применять в работе полученные знания.»

Мария Юхневич

О том как проходил тренинг...


Корпоративный тренинг "Эффективный руководитель" 30-31 января 2015г. Ведущая тренинга: Светлана Тарасенко

«Мне понравился тренинг, лектор донес информацию понятно и интересно. Многое из информации понятно и интересно. Многое из информации в дальнейшем постараюсь внедрить в практику и работу со своими подчиненными, в чем-то постараюсь поработать над собой, т.к. в ходе тренинга узнала стороны своего управления, не достаточно идеальные.

Очень понравилась мотивация +,-,0 и идеал такого нематериального поощрения, который в практике думаю легко реализовать.»

Татьяна Ким


«На тренинге было затронуто много тем касательно работы с коллективом, как работать с подчиненными для выполнения задач, поставленных перед подразделением, методика, рассматриваемая на тренинге будет полезна мне для применения на практике.»

Айганым Жакиянова


«Эти два дня прошли очень эффективно и продуктивно. Я получила опыт и новый багаж знаний, о том, как правильно нужно руководить, налаживать контакт и отношения с сотрудниками своего отдела. Обязательно буду применять всю теоретическую и практическую базу в своей работе для правильной работы и координации своей работы.

Спасибо большое Светлане! Желаю вам и вашей компании успехов, процветания, побольше таких замечательных тренингов.»

Гульжихан Хамитова


«Тренинг очень интересный, особенно понравилось определение стилей руководства, было интересно определить свой тип руководителя, увидеть свои сильные и слабые стороны. Многие процессы раскрылись с новой, немного неожиданной стороны, что окажется полезным в дальнейшей работе.»

Балгуль Калдыбаева


«Дорогая Светлана!

Благодарю за тренинг.

Получила много интересной информации в доступной форме, заставили задуматься над кое-какими моментами, выявленными в ходе тестирования. Планирую применять на практике полученные знания (рыбья кость, метапрограмминг,-+0 и многое др.)

Так же немаловажным считаю обучение в одной группе с коллегами, улучшение коммуникации, обмен опытом.

Желаю успехов!»

Асем Бейсенбаева


«Содержание тренинга очень актуально, адаптировано к современным условиям бизнеса, и вместе с тем содержит основные каноны. Несмотря на достаточный личный опыт и постоянное самообразование получила в данном тренинге много новой и полезной информации, которая имеет прикладной характер. Думаю, не помешало бы добавить побольше ситуационных кейсов в игровом формате вместо теории.»

Асель Жуманова


«Тренинг «Эффективный руководитель» очень понравился. Получила много полезной информации, научилась многому новому, научилась планировать свои действия и т.д. В дальнейшем надеюсь, что будут часто проводить тренинги подобного рода.»

Гульмира Саттарова


«Очень доволен участием в данном тренинге, узнал много нового, понят то, что было скрыто во мне и понял потенциал где в каких аспектах надо поработать над собой и своими подчиненными. Освоил новые инструменты для выявления и решения проблем, а также по определению личностных характеристик кандидатов на прием на работу. Замечательный и отзывчивый тренер, с которым не скучно, время пролетело очень быстро и многое запомнилось с тренинга. Большое Вам спасибо.»

Тадеуш Плахетко


«Уважаемая Светлана! Огромное спасибо за содержательную информацию. Материал тренинга был интересным, доведен в доступной форме. Благодаря, прослушанному материалу реально можно применять на практике, в повседневной работе. Удалось систематизировать имеющиеся знания и открыть для себя новые. Применение думаю даст реальный эффект.»

Канатбек Касенов


«Очень понравился тренинг, для себя выявила много полезной информации. Буду использовать в работе и в руководстве данные программы, методы, теории.

Особенно хочу отметить «Рыбью кость». Большое спасибо за данный тренинг.»

Жанель Бугибаева


«Данный тренинг, честно говоря мне раскрыл глаза именно в отношении к себе. Какие есть слабые стороны во мне. Хотелось бы руководствуясь полученными знаниями воспользоваться правильно и построить работу в коллективе.

Очень было интересно.»

Баглан Дуйсембаева


«Тренинг «Эффективный руководитель» очень познавательный, было открыто для себя много нового. Единственное хотелось бы чтобы курс состоял из меньшего числа методик и т.д. Хотелось бы остановиться подробней на меньшем количестве методик.»

Наргиза Тургумбаева


«Все было понятно, узнал много нового. Спасибо, мягкой посадки.»

Ануар Мадиев


«Очень доволен проведенным тренингом. Получил большое количество новой информации. Большое спасибо за уделенное нам время.»

Асильбек Сарбасов


«Спасибо за уделенное время, за ваши знания.

Было много полезной теоретической информации. Пожелание – больше динамики и разнообразить формы и методы ведения тренинга. Спасибо Светлана!»

Елена


«Очень понравился тренинг. Я как молодой руководитель получила много интересной и полезной информации. Тренинг проходил в интересной, увлекательной и активной форме. 2 учебных дня прошли так быстро и ненавязчиво. Спасибо большое тренеру Светлане!»

Дамира Дедекбаева


«Очень интересный и продуктивный тренинг. Обучение проходило свободно, с теорией, задачами, на примере из практики (т.е. разбирали собственные конфликтные ситуации в коллективе и решение проблем руководителем).

Думаю, что полученное обучение поможет эффективному руководству в своей организации, поможет понять и обучить своих подчиненных.»

Сайрангуль Ильясова

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер" 26-30 января 2015г. Ведущие тренинга: Ирина Тримаскина-Рамирес, Светлана Матвиенко

«Огромное спасибо Ирине и Светлане за чудесное время, проведенное на Вашем тренинге «Бизнес-тренер» с 26 по 30 января 20115г. Это не только знания и навыки: очень нужные, очень важные, очень интересные и полезные, сложные, невероятно повышающие свой уровень и уверенность. Вы – настоящие профессионалы. Мне очень лестно, что смогла быть частью Вашей команды на это время.

Спасибо за Ваши человеческие качества. Я бы очень хотела, чтобы мои, возможно будущие клиенты, так же как и я сейчас, слушали и меня тоже уважали и так же как и я сейчас хотели бы новой встречи.»

Юля Бухарина


«Благодарю ведущих: тренера Ирину и Светлану за профессионализм, позитив, чуткость и компетентность. А также всех участников тренинга за приятную атмосферу!

С тренинга я ухожу с большим багажом знаний и умений, которые в ближайшее время планирую отрабатывать на практике.

Так же спасибо организаторам тренинга, все было четко, доступно и понятно.»

Татьяна Барковская


«Я бы хотела сказать огромное спасибо Ирине Тримаскиной и Светлане Матвиенко за их огромный профессионализм, энергетику, эмоции и опыт, который они нам всем передали!

Очень приятно работать с профессионалами, которые к тому же еще и красивые женщины.

Если соберусь еще раз обучаться на тренинге, обязательно приду именно к этим тренерам!

Спасибо!»

Оксана Логинова


«Во-первых, огромное спасибо за отдачу! Это было все о чем-то одном и что-то одно обо всем. Спасибо за то, что каждая из Вас сделала немного больше, чем каждая из нас ожидала.

Мы все выйдем после курса с разными целями, с разными пониманиями и с разными стремлениями, но совершенно точно это то, что никто из нас не считает, что это зря потраченное время. Спасибо от души!»

Ольга Мизгирева


«Огромное спасибо за возможность наслаждаться профессионализмом ведущих тренинга.

Ирина и Светлана восхитительны!»

Татьяна Михайлова


«Очень приятное впечатление от тренинга. Ожидания полностью оправдались. Я получила бесценный опыт тренеров Ирины и Светланы. Появилось четкое убеждение, что смогу использовать полученные знания и инструменты в своих тренингах. Большое спасибо тренерам за партнерские отношения, внимание и конструктивные рекомендации. Я очень довольна, в том числе и своей работой на тренинге, есть ощущение, что у меня все получится.»

Наталья Рубцова

О том как проходил тренинг...


Тренинг тренеров "Тренер по продажам" 22-24 января 2015г. Ведущая тренинга: Валерия Долгих

 

«Валерия, тебе огромное спасибо за разнообразие материала, тем, подходов, стратегий, алгоритмов, техник, концептов. Спасибо за то вдохновение, возможности, размах полета, которое ты щедро подарила. Обязательно буду рекомендовать программу своим коллегам!

«Интересный тренинг, много нового, задали направление в каком хотелось бы двигаться дальше.

Мне хотелось бы больше практических советов.»

Екатерина Мардоян


Желаю тебе и компании процветания, новых интересных программ.»

Алена Науменко


«Лера! Этот тренинг оказался полезным для меня в высшей степени: я получила инструменты, которые я могу использовать для построения и проведения тренинга. Очень было познавательно про типы и структуру упражнений, модули тренинга. Все стало гораздо яснее и проще. Спасибо!»

Марианна Никитина

О том как проходил тренинг...


 вернуться »

Дорогие выпускники!
Успехов вам! И новых, интересных, СВОИХ тренингов!

Адрес: 119034, г. Москва, М. Левшинский, 7/2. Тел.: 8 (495) 518-57-42, 8 (926) 312-96-53. E-mail: trener@t-profy.ru

©2019 ЦПБ «ТренерПРОФИ»